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ADAC Hinweisgeber-Portal „Tell-Me“

Weil Helfen Vertrauenssache ist.

Der Erfolg des ADAC lebt vom Vertrauen seiner Mitarbeitenden, Mitglieder, Kunden und der Öffentlichkeit in seine Arbeit. Um diesem Vertrauen gerecht zu werden, ist verantwortungsbewusstes und integres Handeln aller, die im Namen des ADAC tätig werden, notwendig.

Wissen oder vermuten Sie, dass beim ADAC gegen geltendes Recht oder die ADAC Richtlinien verstoßen wird? Durch Ihre Meldung kann Fehlverhalten frühzeitig aufgedeckt, gestoppt und Schaden vom ADAC abgewendet werden. Helfen Sie mit und melden Sie mögliches Fehlverhalten über das sichere und internetbasierte ADAC Hinweisgeberportal „Tell-Me“.

Der ADAC wird Sie als hinweisgebende Personen schützen, sofern Sie in gutem Glauben handeln. Wir tolerieren keinerlei Repressalien gegen Sie aufgrund Ihrer Meldung. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Verdächtigungen und Anschuldigungen gegen eine Person schwerwiegende Konsequenzen haben können. Nutzen Sie das ADAC Hinweisgeberportal „Tell-Me“ deswegen bitte verantwortungsvoll!

Haben Sie Fragen zu ADAC Produkten, Feedback oder Beschwerden über die Leistungserbringung des ADAC? Nutzen Sie dafür bitte: www.adac.de/lob-kritik. Diese Themen sowie Mitglieder- bzw. Kundenanliegen werden hier nicht bearbeitet und weitergeleitet.

Haben Sie Fragen zu ADAC Produkten, Feedback oder Beschwerden über die Leistungserbringung des ADAC? Nutzen Sie dafür bitte: www.adac.de/lob-kritik. Diese Themen sowie Mitglieder- bzw. Kundenanliegen werden hier nicht bearbeitet und weitergeleitet.

Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe und Mitarbeit!

Ihr ADAC

Bitte beachten Sie:
Das ADAC Hinweisgeberportal „Tell-Me“ ist ein Meldekanal nach den Vorgaben des Hinweisgeberschutzgesetzes und wird durch die ADAC Compliance Service GmbH als interne Meldestelle betrieben. Für die nachfolgenden ADAC Gesellschaften agieren andere interne Meldestellen. Sofern Sie eine Meldung betreffend eines dieser Unternehmen abgeben wollen, wenden Sie sich bitte an deren Meldekanäle. Die entsprechenden Informationen erhalten Sie unter dieser Webadresse: https://www.adac.de/der-adac/compliance/

Sollten Sie sich in einem solchen Fall dennoch für eine Meldung an die ADAC Compliance Service GmbH entscheiden, so müssen wir Sie darauf hinweisen, dass das Hinweisgeberschutzgesetz auf Sie keine Anwendung findet. Unabhängig davon wird Ihre Meldung intern nach denselben Maßstäben und Vertraulichkeitsvorgaben bearbeitet.

Warum soll ich eine Meldung abgeben?

Wie läuft eine Meldung ab, wie richte ich einen Postkasten ein?

Kann ich eine Meldung auch anonym abgeben und wie wird meine Anonymität geschützt?

Wird meine Identität vertraulich behandelt?

Bekomme ich Rückmeldungen bzw. Informationen zum Status der Bearbeitung der Meldung?

Wo kann ich mich beschweren?

Informationspflicht zu	Erläuterung
Verantwortlicher i S Art. 4 Nr. 7 DSGVO	Der für den Betrieb des ADAC Hinweisgeber-Systems BKMS^® Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die ADAC SE, Hansastraße 19, 80686 München.
Zweck der Verarbeitung	Zurverfügungstellen eines Systems zur Entgegennahme von Compliance-Meldungen und Weitergabe an die jeweils verantwortliche ADAC Organisation/zuständige Organisationseinheit.
Eingesetzte(s) IT-System(e)	BKMS^® Compliance System
Datenkategorien/ Datenkritikalität	Personenbezogene Daten, die von Ihnen im Rahmen Ihrer Meldung überlassen werden, z. B. Name und Kontaktdaten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder der vorgenannten ADAC Organisationen zur Sicherstellung der Rechtskonformität erforderlich.
Speicherdauer bzw. Löschung/ Anonymisierung	Verarbeitung der gegebenenfalls überlassenen personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt der Weitergabe an die für die Bearbeitung des Hinweises verantwortliche ADAC Organisation. Im Anschluss erfolgt die Löschung/Anonymisierung der gegebenenfalls überlassenen personenbezogenen Daten im ADAC Hinweisgeber-System BKMS^®.
Hinweis auf Betroffenenrechte (Art. 15 - 21 DSGVO)	Bei Erhebung personenbezogener Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, Art 15 DSGVO, Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten, Art. 16 DSGVO, Recht auf Löschung von Daten, Art. 17 DSGVO, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten, Art. 18 DSGVO, Recht auf Widerspruch gegen unzumutbare Datenverarbeitung, Art. 21 DSGVO (wenn die Erhebung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO basiert), Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO (wenn die Erhebung auf einer Einwilligung des Betroffenen beruht).
Weitergabe von Daten an Dritte	Über das ADAC Hinweisgeber-System BKMS^® eingehende Hinweise werden durch die ADAC Compliance Service GmbH im Auftrag der ADAC SE entgegengenommen und nach einer Eingangsprüfung an die verantwortliche ADAC Organisation weitergeleitet.