Gizlilik Politikası
İhbar sistemini kullanırken veri koruma ve gizliliğini çok ciddiye alıyoruz ve geçerli veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz. Bu yönerge, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve yerel olarak uygulanabilir veri koruma yasasına dayanmaktadır. Lütfen bir rapor göndermeden önce bu gizlilik bilgilerini dikkatlice okuyun.
İhbar sisteminin amacı
İhbar sistemi (BKMS® Sistemi), Vaillant Grubunun yürürlükteki yasalarının veya iç kurallarının ihlal edildiği iddiasıyla ilgili raporları güvenli ve gizli bir şekilde almak, işlemek ve yönetmek için kullanılır. Vaillant Grubu, Vaillant GmbH, Berghauser Strasse 40, 42859 Remscheid, Almanya ve yan kuruluşlarından oluşmaktadır.
Sorumlu otorite ve veri güvenliği
İhbar sistemindeki verilerin korunmasından sorumlu olan taraf ana şirket olarak Vaillant GmbH'dir. Berghauser Straße 40, 42859 Remscheid, (bundan böyle: “Vaillant”).
İhbar sistemi alanında uzman bir şirket olan EQS Group GmbH, Karlstraße 47, 80333 Munich tarafından Vaillant adına işletilmektedir. İhbar sistemine girilen kişisel veriler ve bilgiler, EQS Group GmbH tarafından işletilen ve yüksek güvenlikli bir veri merkezinde çalışan bir veritabanında saklanır. Verilere yalnızca Vaillant erişebilir. Her veri, EQS Group GmbH veya diğer üçüncü tarafların verilere erişemeyeceği şekilde şifrelenmiş bir şekilde saklanır. Bu, bir veri koruma otoritesi tarafından onaylanan bir prosedüre bağlı olarak kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler ile sağlanır. Tüm veriler şifrelenir ve çoklu şifre koruma seviyelerinde saklanır ve verilere erişim Vaillant'ta açıkça izin verilen sınırlı sayıda kişi ile sınırlandırılmıştır. Veri aktarımı Vaillant Grubu içindeki veri işleme kuralları çerçevesinde yapılır.
Toplanan kişisel verilerin türü
İhbar sisteminin kullanımı isteğe bağlıdır. İhbar sistemi aracılığıyla bir rapor gönderirseniz, aşağıdaki kişisel veri ve bilgileri topluyoruz:
- Eğer kimliğinizi belirtmişseniz İsminizi
- Vaillant'ta çalışıp çalışmadığınızı
- Raporunuzda kişilerin isimleri ve isminizi verdiğiniz kişilerin diğer kişisel bilgileri.
- Verileri işleyen kişilerin adı, unvanı ve irtibat bilgileri
- Bildirilen gerçekler
- Rapor edilen olayların doğrulanması ile bağlantılı olarak toplanan materyaller
- Doğrulama işlemlerinin tutanakları
Korumalı posta kutusunu kullanıyorsanız, mesajınıza verilen cevaplar
Bildirimlerin gizlilik içerisinde ele alınması
Gelen bildirimler, Vaillant Uyum Departmanı'nın açıkça yetkilendirilmiş ve özel olarak eğitilmiş çalışanlarından oluşan küçük bir gruba iletilir ve daima gizli tutulur.
Vaillant Uyum Departmanı çalışanları konuyu değerlendirir ve bildidirm için gerekli olan her türlü soruşturmayı gerçekleştirir.
Bir bildirimin işlenmesi veya özel bir soruşturma kapsamında bildirimin, mesela bağlı ortaklıklardaki olaylara atıfta bulunuyorsa, Vaillant'ın ek çalışanları veya diğer grup şirketlerinin çalışanları ile paylaşılması gerekebilir. Paylaşımın yapılacağı şirketin kişisel verilerin korunmasıyla ilgili farklı düzenlemelere sahip Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Bölgesi dışındaki ülkelerde olması halinde raporları paylaşırken uygulanabilir veri koruma düzenlemelerine uyulduğundan emin oluyoruz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Vaillant GmbH
Veri Koruma Görevlisi Dikkatine
(Gizli)
Berghauser Str. 40
42859 Remscheid / Almanya
Veya
datenschutz@vaillant-group.com
Verilere erişen herkes gizliliği korumakla yükümlüdür.
Kişisel verilerin saklama süresi
Kişisel veriler, durumu netleştirmek ve bir değerlendirme yapmak için gerekli olduğu sürece saklanır. Rapor işleme tamamlandıktan sonra bu veriler yasal gerekliliklere uygun olarak silinir.
İhbar sisteminin kullanımı
Bilgisayarınızla ihbar sistemi arasındaki iletişim, şifreli bir bağlantı (SSL) üzerinden gerçekleştirilir. İhbar sistemini kullanırken IP adresiniz kaydedilmeyecektir. Bilgisayarınızla BKMS® Sistemi arasındaki bağlantıyı sürdürmek için, bilgisayarınızda yalnızca oturum kimliğini (oturum çerezi olarak adlandırılan) içeren bir çerez saklanır. Bu çerez yalnızca oturumunuzun sonuna kadar geçerlidir ve tarayıcınızı kapattığınızda sona erer.
ihbar sistemi içinde bireysel olarak seçilmiş bir kullanıcı adı ve şifreyle güvence altına alınan bir posta kutusu kurmak mümkündür. Bu, Vaillant'taki sorumlu çalışana, adıyla veya adsız, güvenli bir şekilde rapor göndermenizi sağlar. Bu sistem sadece ihbar sisteminin içinde bilgi depolar, bu da sistemin güvenli olmasını sağlar. Bu, sıradan bir e-posta iletişimi sistemi değildir.
Gönerilecek eklerle ilgili not
Bir rapor veya ek bilgi gönderirken, ekler de gönderebilirsiniz. Anonim bir rapor göndermek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki güvenlik önerilerini dikkate alın: Dosyalar, anonimliğinizi tehlikeye atabilecek gizli kişisel veriler içerebilir. Göndermeden önce bu verileri kaldırın. Bu verileri kaldıramıyorsanız veya nasıl yapılacağından emin değilseniz, ekinizin metnini rapor metninize kopyalayın veya yazılan belgeyi, raporun alt kısmında bulunan referans numarasını belirterek dipnotta belirtilen adrese anonim olarak gönderin.
Genel veri koruma koşullarına ek koşullar
Bunlara ek olarak, https://www.vaillant-group.com/en/datenschutzerklaerung-368020.html
Adresinde yer alan genel veri koruma kurallarımız da geçerlidir.
Sürüm: Mayıs 2022