ZF Friedrichshafen AG

ZF Trustlineக்கு வரவேற்கிறோம்

வாகனத் துறையின் உலகளாவிய தலைவராக, பொருந்தக்கூடிய அனைத்துச் சட்டங்களின்படியும் சிறந்து, நேர்மை, ஒருமைப்பாடு மற்றும் நடத்தை ஆகியவற்றுக்கு ZF உறுதிபூண்டுள்ளது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள், வணிக கூட்டாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள் எங்கள் மீது வைத்திருக்கும் நம்பிக்கையே எங்களின் மிகப்பெரிய சொத்து. இந்த நம்பிக்கையைப் பேணுவதற்கு, நாம் நமது செயல்களை மிக உயர்ந்த வணிக மற்றும் நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கடமைகள், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் அமைக்க வேண்டும்.

இந்த நம்பிக்கையை நாம் ஒவ்வொரு நாளும் பாதுகாத்து வளர்க்க வேண்டும். ZF டிரஸ்ட்லைன் இதை ஆதரிக்கிறது, மேலும் அடையாளம் காணப்பட்ட வகைகளில் சாத்தியமான இணக்க மீறல்கள் தொடர்பான அறிக்கைகளை சமர்ப்பிக்க ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், வணிக கூட்டாளர்கள் மற்றும் பிற வெளி நபர்களை அனுமதிக்கிறது. ZF Trustline விரும்பினால், அநாமதேய புகார் அளிப்பதையும் ஆதரிக்கிறது. இந்த புகார்கள் ZF க்கு தொடக்க நிலையிலேயே ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத நடத்தையைக் கண்டறிந்து தீர்வுகாண உதவுகின்றன, எனவே அபாயங்களைக் குறைக்கின்றன. சாத்தியமான மீறல்களைப் புகாரளிப்பதற்கான பல முறைகளில் ZF Trustline ஒன்றாகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், மேலும் நிறுவன மேலாண்மை அல்லது ZF Compliance நேரடித் தொடர்பு எப்போதும் ஒரு தெரிவாகும்.

புகார்கள் நல்ல நம்பிக்கையுடன் செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் செய்தியாளரின் அறிவு மற்றும் நம்பிக்கைக்கு ஏற்றவாறு சரியான தகவல்களின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும். ZF Compliance ZF Trustline மூலம் செய்யப்பட்ட அனைத்து புகார்களையும் மதிப்பாய்வு செய்து, நிறுவனத்தைப் பாதுகாக்க சரியான கையாளுதலைத் தீர்மானிக்கும். புகார்கள் ரகசியமாகவும், ஜாக்கிரதையாகவும் மற்றும் மிகுந்த கவனத்துடன் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும். புகாரை உருவாக்கும் நபரிடம் பின்தொடர்தல் கேள்விகளைக் கேட்பது சில நேரங்களில் அவசியமாக இருக்கலாம். ZF Trustline அநாமதேய அடிப்படையில் கூட இதை அனுமதிக்கிறது.

ஸ்ப் தனது ஊழியர்களை முன்மாதிரியாக வழிநடத்தி, மற்றவர்கள் இணங்காத நடத்தையில் ஈடுபடுவதைத் தடுக்க தங்களால் இயன்றதைச் செய்ய வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறது.

Your local contact person
நான் ஏன் புகார் அளிக்க வேண்டும்?
ZFக்கு என்ன புகார்கள் உதவுகின்றன?
புகாரை சமர்ப்பிப்பதற்கான செயல்முறை என்ன? அஞ்சல் பெட்டியை எப்படி அமைப்பது?
நான் எப்படி ZF இலிருந்து கருத்தைப் பெற்றப் பின்னும் அநாமதேயமாக இருப்பது எப்படி?
Procedure for whistleblowing complaints and reports to ZF Group