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¡Participe en la lucha contra los delitos financiaros y contra las violaciones de leyes y regulaciones internas!
Los perjuicios económicos que se derivan de los delitos financieros (por ejemplo, fraude, robo, malversación o corrupción en general) y otros derivados de conductas fraudulentas en relación con preceptos legales y/ o regulaciones internas, no dejan de aumentar. Además de las pérdidas materiales inmediatas, los daños que este tipo de delitos suponen para la reputación de la empresa pueden llegar, en los casos más extremos, a amenazar la continuidad del negocio y poner en peligro sus puestos de trabajo.
Commerzbank tiene un firme compromiso en la lucha contra las conductas fraudulentas. Para prevenir y perseguir este tipo de delitos necesitamos su colaboración. Numerosos testimonios formulados por empleados, clientes y terceros revelan la existencia de dichas actividades. Dichos testimonios han supuesto un punto de partida para diversos procesos de investigación y de índole judicial.
Por tanto, hemos decidido añadir a los canales de comunicación existentes (por ejemplo, a través de superiores o de los departamentos de Auditoría Interna o Compliance) un sistema normalizado para efectuar notificaciones. El Sistema BKMS® (Business Keeper Monitoring System) es una solución que funciona a través de Internet y que permite a los empleados, clientes y terceros informar, en cualquier momento, acerca de la comisión de delitos de guante blanco (a favor o en contra del banco) de manera personal o anónima, independientemente de cualquier responsabilidad ética o conflicto moral, a cualquier hora del día.
El Sistema BKMS® introducido por Commerzbank tiene como fin único informar sobre delitos financieros y otros derivados de conductas fraudulentas en relación con preceptos legales y/ o regulaciones internas. Los casos que no pertenezcan a este ámbito se gestionarán por otros medios. El sistema de BKMS no es un sistema de emergencia (véase el apartado "¿De qué casos debe informarse a través de este sistema?")
El Sistema BKMS® debe utilizarse de manera adecuada, por lo que la formulación consciente de falsos testimonios o datos, y declaraciones difamatorias queda terminantemente prohibida. Asimismo, queda terminantemente prohibida proveer información que tenga como fin la calumnia o la difamación injustificada. La no observancia de la presente estipulación podrá acarrear consecuencias personales y judiciales.
En Commerzbank, valoramos la comunicación abierta con nuestros clientes y empleados, por lo que animamos a que los testimonios que se formulen se hagan de forma personal. Sin perjuicio de lo anterior, nos gustaría solicitarle que configure un buzón (anónimo) en su sistema. De esta forma, se facilitará la comunicación de su testimonio, así como su gestión y tramitación. La información que facilite será tratada de forma estrictamente confidencial.
También podrá formular su testimonio por carta escrita, que deberá remitir a la dirección que se incluye en el presente documento, o por fax, al número asimismo incluido.
Nota: sólo podrá utilizar el Portal BKMS® de esta página de Internet para formular testimonios acerca de la entidad que aquí se menciona. Si desea informar acerca de casos relativos a otras entidades, subsidiarias u oficinas internacionales del Grupo Commerzbank, diríjase al Portal BKMS® de la página de Internet de la entidad correspondiente o hágalo a través de los enlaces que aparecen en la página de Internet de Commerzbank AG.