BKMS System
Adolf Würth GmbH & Co. KG
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Conformidade@Würth – Faça sua parte!

A cultura corporativa do Grupo Würth se baseia na confiança mútua, prestação de contas, honestidade e franqueza, tanto interna como externamente. A luta contra a conduta criminosa e ilegal é de grande importância para nós.

Este portal é uma oportunidade para que todos os colaboradores*, clientes, fornecedores e outras partes comuniquem informações concretas sobre violações da lei ou outros comportamentos ilegítimos.

O BKMS®  Reporting System se baseia numa plataforma de comunicação da empresa gerida externamente. Esta plataforma permite que você envie comunicados anonimamente. Criar uma caixa de correio protegida permite que você se comunique sobre o comunicado com o responsável do caso, enquanto salvaguarda seu anonimato. Naturalmente, seus comunicados também serão tratados de forma estritamente confidencial se você indicar isso ao inserir o seu nome.

A finalidade deste portal, além dos instrumentos já existentes para reconhecer e evitar riscos, é identificar e evitar graves violações da lei ou de diretrizes corporativas que prejudicam o Grupo Würth. Por isso, pedimos que você use este portal apenas para comunicar as violações indicadas na seguinte página de tópicos.

Damos-lhe os nossos sinceros agradecimentos pela sua ajuda na proteção da nossa empresa contra comportamentos potencialmente prejudiciais.

*Para fins de legibilidade, apenas a forma masculina dos pronomes é usada neste portal. A forma feminina, naturalmente, está sempre implícita. Não pretendemos fazer, de modo algum, qualquer discriminação.

Caso deseje enviar o seu primeiro comunicado, clique aqui:
Caso já tenha criado uma caixa de correio, poderá fazer o login aqui:
  • Por que devo enviar um comunicado?

    Nossa cultura corporativa exige que as normas legais, societárias e corporativas sejam preservadas. Talvez você esteja ciente de atos danosos ou riscos que colocam a empresa em perigo. O seu comunicado pode ajudar a identificar prejuízos às finanças e à imagem da empresa numa fase inicial. Ao fazer isto, você ajuda a garantir o sucesso sustentável da empresa.

  • Qual tipo de comunicado é útil para o nosso grupo?

    Este portal de comunicação serve para identificar e evitar riscos significativos ao Grupo Würth. Por esse motivo, solicitamos que você envie apenas comunicados ao portal sobre os seguintes tópicos:

    • Corrupção
    • Fraude / Quebra de Confiança / Desvios / Roubo
    • Sabotagem ou dano ao patrimônio
    • Violação de direitos autorais / Violação de patentes / Violação de marcas comerciais
    • Concorrência desleal
    • Proteção de dados e segurança de TI
    • Violação de diretrizes / Políticas e Procedimentos do Grupo Wurth
    • Situações de não-conformidade

    Você receberá informações mais precisas durante o processo de comunicação.

  • Como o comunicado funciona, como configuro uma caixa de correio?

    Se você pretende enviar um comunicado com seu nome ou anonimamente, clique no botão "Enviar comunicado" no canto superior esquerdo da nossa página de informações.

    O processo de comunicação consiste de 4 passos:

    1. Primeiro, você é solicitado a ler as informações sobre como proteger o seu anonimato e a responder a uma consulta de segurança.
    2. Na página seguinte, você é questionado sobre o ponto-chave do seu comunicado.
    3. Na página de comunicação, descreva as informações com suas próprias palavras e selecione respostas às questões sobre o caso. Você pode utilizar no máximo 4.096 caracteres no campo de texto livre, o que corresponde a uma página A4 completa. Também é possível anexar arquivos de até 2 MB para servir de suporte para o comunicado. Lembre-se que os documentos eletrônicos podem conter informação sobre o autor. Depois de você ter enviado o seu comunicado, você irá receber um número de referência como comprovante de que enviou este comunicado.
    4. Depois disso, por favor, configure a sua própria caixa de correio protegida. Ela será usada por nós para lhe enviar respostas, responder às suas perguntas e informá-lo sobre o andamento de sua notificação.

    Se você já possui uma caixa de correio protegida, poderá acessá-la diretamente clicando no botão "Login". Aqui você também deve primeiro responder a uma consulta de segurança.

    Desde que você não insira quaisquer dados que permitam tirar conclusões sobre a sua identidade, o BKMS® System tecnicamente assegura o seu anonimato.

    Podemos lhe garantir que só estamos interessados no comunicado que você está enviando. Irregularidades devem ser expostas e danos financeiros evitados.

  • Como posso receber uma resposta e ao mesmo tempo permanecer anônimo(a)?

    O princípio do BKMS® System é proteger a identidade do denunciador. A função da preservação do anonimato no sistema é certificada e pode ser verificada por você a qualquer momento.

    Ao configurar a caixa de correio protegida, você deverá escolher um pseudônimo/nome de usuário e senha. Criptografia e outros métodos de segurança especial garantem que o seu comunicado permaneça sempre anônimo. Em momento nenhum, durante o processo de elaboração de comunicados, você terá que fornecer informações pessoais. Se você deseja permanecer anônimo, não envie qualquer informação que possa ser rastreada até a sua identidade pessoal. Além disso, por favor, não envie o comunicado num computador fornecido pelo seu empregador.

    A pessoa encarregada de seu comunicado contatará você através de sua caixa de correio protegida para fornecer informações sobre o andamento do comunicado, ou fazer mais perguntas sobre certos detalhes que precisam ser esclarecidos – seu anonimato será sempre preservado durante o processo. Estamos interessados nestes comunicados para prevenir prejuízos, não para obter informação sobre a pessoa que os submeteu.

  • Avisos de proteção de dados

    Nós levamos a proteção de dados e a confidencialidade muito a sério, e seguimos as atuais normas de proteção de dados nacionais. Por favor, leia esta informação de privacidade de dados cuidadosamente antes de enviar um comunicado.

    Objetivo do sistema de comunicação

    O sistema de comunicação (BKMS ® System) fornece um portal seguro e confidencial para receber e processar informações sobre certos crimes e violações da lei de crimes de colarinho branco (por exemplo, corrupção) e outros comportamentos ilegítimos (por exemplo, violações do Código de Conformidade do Grupo Würth).

    Segurança de dados

    As informações e os dados comunicados serão avaliados pela Adolf Würth GmbH & Co. KG, Reinhold-Würth-Straße 12-17, D-74653 Künzelsau e, se necessário, por empresas parceiras no conceito do § 15 AktG (coletivamente designadas "Würth"). O sistema de comunicação é operado por uma empresa especializada, a Business Beeper AG, Bayreuther Str. 35, 10789 Berlim, Alemanha, em nome da Adolf Würth GmbH & Co KG (doravante denominada: "empresa").

    Os dados e informações pessoais inseridos no sistema de comunicação são armazenados em um banco de dados operado pela Business Keeper AG em um data center de alta segurança. Apenas a Würth tem acesso aos dados. A Business Beeper AG e outros terceiros não têm acesso aos dados. Isto é assegurado no procedimento certificado através de extensas medidas técnicas e organizacionais.

    Todos os dados são codificados e armazenados com múltiplos níveis de proteção por senha para que o acesso seja restrito a um pequeno grupo de pessoas expressamente autorizadas na Würth.

    Tipo de dados pessoais recolhidos

    O uso do sistema de comunicação acontece numa base voluntária. Se você enviar um comunicado através do sistema de comunicação, registramos os seguintes dados e informações pessoais:

    • seu nome, se você optar por revelar sua identidade,
    • se você é um colaborador da Würth, e
    • os nomes das pessoas e outros dados pessoais das pessoas nomeadas em seu comunicado.
    Tratamento confidencial dos comunicados

    Os comunicados enviados são recebidos por um grupo restrito de colaboradores expressamente autorizados e com treinamento especial da Würth, e são sempre manejados de modo confidencial. Os colaboradores da Würth avaliarão a questão e realizarão qualquer investigação adicional exigida pelo caso específico.

    Durante o processamento de um comunicado ou a realização de uma investigação especial, pode ser necessário encaminhar os comunicados a membros da Würth, por exemplo, colaboradores nas áreas de revisões ou departamento de RH. Para processar o seu comunicado, pode ser necessário enviar dados para países fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu com diferentes regulamentos relativos à proteção de dados pessoais. Sempre garantimos que os regulamentos de proteção de dados aplicáveis sejam cumpridos ao compartilhar os comunicados.

    Todas as pessoas que recebem acesso aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade.

    Período de retenção dos dados pessoais

    Os dados pessoais são mantidos durante o tempo necessário para esclarecer a situação e realizar uma avaliação. Após o processo de comunicado estar concluído, estes dados são deletados de acordo com os requerimentos estatutários.

    Uso do portal de comunicação

    A comunicação entre o seu computador e o sistema de comunicação ocorre através de uma conexão criptografada (SSL). Seu endereço IP não será guardado enquanto você usa o sistema de comunicação. Para manter a conexão entre seu computador e o BKMS® System, um cookie é guardado em seu computador, o qual apenas contém o ID de sessão (o denominado cookie de sessão). Este cookie só é válido até ao final da sua sessão e expira quando você fecha o browser.

    É possível configurar uma caixa de correio no sistema de comunicação que é protegida com um nome de usuário e senha escolhidos individualmente. Isso lhe permite enviar comunicados ao colaborador responsável na Würth de forma identificada ou de maneira anônima e segura. Esse sistema só armazena dados dentro do sistema de comunicação, o que o torna particularmente seguro. Não é uma forma de comunicação de email normal.

    Observação sobre o envio de anexos

    Ao enviar um comunicado ou informação adicional, é possível, ao mesmo tempo, enviar anexos ao colaborador responsável da Würth. Se você pretende enviar um comunicado anônimo, preste atenção ao seguinte aviso de segurança: Os arquivos podem conter dados pessoais ocultos que poderiam comprometer o seu anonimato. Remova estes dados antes de enviar. Se você não puder remover estes dados, ou não souber como fazê-lo, copie o texto do seu anexo para o texto do seu comunicado ou envie o documento impresso anonimamente para o endereço listado no rodapé, com a especificação do número de referência recebido no final do processo.

    Versão: Fevereiro 2017