BKMS System
Adolf Würth GmbH & Co. KG
Las cookies están desactivadas en su navegador. Por favor, acepte las cookies para utilizar el BKMS® System.
Para más información acerca de las cookies, haga clic aquí.
 

Compliance@Würth. ¡Pon de tu parte!

La cultura empresarial del Grupo Würth está basada en la confianza mutua, la rendición de cuentas, la sinceridad y la franqueza tanto internas como externas. Concedemos una gran importancia a la lucha contra las conductas delictivas e ilegales.

Este portal da la oportunidad a todos los empleados*, clientes, proveedores y otras partes de aportar información concreta sobre violaciones de la ley u otras conductas ilegítimas.

El BKMS® Reporting System está basado en una plataforma de comunicación empresarial administrada externamente. Esta plataforma le permite enviar mensajes de forma anónima. Configurando un buzón protegido, podrá comunicarse acerca de su mensaje con la persona que procese el caso, al tiempo que salvaguarda su anonimato. Por supuesto, sus mensajes también se procesarán de manera estrictamente confidencial si así lo solicita a la hora de introducir su nombre.

Este portal se suma a los instrumentos disponibles para detectar y evitar riesgos, con el objetivo de poner al descubierto y evitar violaciones graves de la ley o de las directrices corporativas que perjudiquen al Grupo Würth. Por lo tanto, le rogamos que utilice este portal exclusivamente para mensajes sobre infracciones que pertenezcan a las categorías indicadas en la siguiente página.

Le agradecemos sinceramente que nos ayude a proteger nuestra empresa frente a conductas potencialmente perjudiciales.

*En aras de la facilidad de lectura, en este portal solamente se utilizan pronombres en la forma masculina. Evidentemente, la forma femenina está implícita en todos los casos. No se pretende incurrir en ningún tipo de discriminación.

Si desea enviar su primer mensaje pulse aquí:
Si ya ha configurado su buzón, podrá registrarse aquí:
  • ¿Por qué debería enviar un mensaje?

    Nuestra cultura empresarial requiere que se cumplan las normas legales, sociales y corporativas. Quizás tenga usted conocimiento de hechos perjudiciales o riesgos que pongan en peligro nuestra empresa. Su mensaje puede ayudar a detectar en una fase temprana posibles daños a las finanzas o la imagen de nuestra empresa. Así contribuye a garantizar el éxito sostenible de nuestra empresa.

  • ¿Qué tipos de mensajes resultan de ayuda para nuestro grupo?

    Este portal de envío de mensajes sirve para detectar y evitar riesgos significativos para el Grupo Würth. Por esta razón, le rogamos que utilice el portal únicamente para enviar mensajes sobre los siguientes temas:

    • Corrupción
    • Fraude / Abuso de confianza / Malversación / Robo
    • Sabotaje o destrucción
    • Infracción de la propiedad intelectual / Vulneración de patentes / Violación de derechos de marca
    • Competencia desleal
    • Protección de datos y seguridad informática
    • Violaciones de directrices / PAP (Políticas y Procedimientos)
    • Problemas de cumplimiento normativo

    Recibirá información más detallada durante el proceso de envío del mensaje.

  • ¿Cómo es el proceso del envío de un mensaje? ¿Cómo configuro un buzón?

    Si usted desea enviar un mensaje con su nombre o anónimamente, haga clic en el botón «Enviar mensaje», situado en la parte superior izquierda de nuestra página de presentación.

    El proceso de envío de mensajes consta de 4 pasos:

    1. Para empezar, se le pedirá leer un texto informativo relacionado con la protección de su anonimato y responder a una pregunta de seguridad.
    2. En la página siguiente, deberá indicar el tema principal de su mensaje.
    3. En la página del mensaje, redacte su información y seleccione sus respuestas a las preguntas relacionadas con el caso. Podrá utilizar hasta 4.096 caracteres en el campo de texto libre, lo que corresponde a una página DIN A4. También podrá adjuntar archivos de hasta 2 MB para fundamentar su mensaje. Tenga en cuenta que los documentos electrónicos pueden contener información sobre su autor. Una vez haya enviado su mensaje, recibirá un número de referencia como comprobante de su envío.
    4. Por último, se le pedirá que configure su propio buzón protegido. Recibirá nuestro feedback a través de ese buzón, incluidas las respuestas a preguntas y la información sobre la tramitación de su mensaje.

    Si ya dispone de un buzón protegido, puede acceder a ella directamente mediante el botón «Log in». Aquí también deberá confirmar en primer lugar la pregunta de seguridad.

    Si no introduce ningún dato que permita revelar su identidad, BKMS® System protegerá su anonimato por medio de una solución técnica certificada.

    Le aseguramos que únicamente estamos interesados en el caso que nos está denunciando. Las irregularidades deben ser expuestas y los perjuicios financieros evitados.

  • ¿Cómo puedo recibir una respuesta al tiempo que permanezco en el anonimato?

    El principio del BKMS® System en uso se basa en proteger la identidad del denunciante. La función de protección del anonimato ofrecida por el sistema está certificada, y puede ser verificada por usted en cualquier momento.

    Al configurar su buzón protegido, usted deberá seleccionar su propio seudónimo/nombre de usuario y contraseña. Las técnicas de cifrado y otros métodos especiales de seguridad garantizan que su mensaje permaneczca anónimo en todo momento. En ningún momento durante el proceso de envío de mensajes se le pedirá información personal. Si desea permanecer en el anonimato, le rogamos que no envíe ninguna información que permita deducir su identidad personal. Tampoco envíe su mensaje desde un ordenador que le haya sido proporcionado por su empresa.

    La persona que se hace cargo de su mensaje se pondrá en contacto con usted a través de su buzón protegido para facilitarle información sobre el estado de su mensaje o formularle preguntas adicionales si es necesario aclarar determinados detalles: su anonimato quedará siempre protegido durante este proceso. Los mensajes nos interesan para poder evitar daños, y no para recabar información sobre la persona que los envió.

  • Avisos de protección de datos

    Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de datos y cumplimos la normativa nacional vigente de protección de datos. Por favor, antes de enviar un mensaje lea detenidamente esta información sobre protección de datos.

    Propósito del sistema de envío de mensajes

    El sistema de envío de mensajes (BKMS® System) ofrece un portal seguro y confidencial para recibir y procesar información sobre ciertos delitos y violaciones de la ley de delitos económicos (p. ej., corrupción) y sobre otras conductas ilegítimas (p. ej., violaciones del Code of Compliance del Grupo Würth).

    Seguridad de los datos

    La información y los datos de su mensaje serán evaluados por Adolf Würth GmbH & Co. KG, Reinhold-Würth-Straße 12-17, D-74653 Künzelsau y, en caso necesario, por empresas cooperantes en el sentido del art. 15 de la Ley Alemana de Sociedades Anónimas, AktG (denominadas colectivamente «Würth»). El sistema de envío de mensajes lo administra una empresa especializada, Business Keeper AG, Bayreuther Str. 35, 10789, Berlín, Alemania, en nombre de Adolf Würth GmbH & Co. KG (denominada en lo sucesivo «empresa»).

    Los datos personales y la información que se introducen en el sistema de envío de mensajes se almacenan en una base de datos gestionada por Business Keeper AG en un centro de datos de alta seguridad. Solo Würth tiene acceso a esos datos. Business Keeper AG y otras terceras partes no tienen acceso a los datos. Esto se garantiza en el procedimiento certificado a través de medidas técnicas y organizativas exhaustivas.

    Todos los datos se encriptan y almacenan con varios niveles de protección por contraseña, de manera que el acceso esté restringido a un grupo muy pequeño de personas de Würth expresamente autorizadas.

    Tipo de datos personales almacenados

    El uso del sistema de envío de mensajes es voluntario. Si envía un mensaje por medio del sistema de envío de mensajes, recogeremos la siguiente información personal:

    • Su nombre, si ha decidido revelar su identidad;
    • Si es usted un empleado de Würth;
    • Los nombres y otra información personal de las personas que usted mencione en su mensaje.
    Tratamiento confidencial de los mensajes

    Los mensajes son recibidos por un pequeño grupo de responsables expresamente autorizados y con formación específica de Würth, y son tratados siempre de manera confidencial. Los empleados de Würth evaluarán el caso y realizarán las investigaciones necesarias para cada caso concreto.

    Durante el procesamiento de un mensaje o el desarrollo de una investigación especial, puede ser necesario reenviar mensajes a miembros de Würth, p. ej., a empleados del Departamento de Revisiones o de RR. HH. Para procesar su mensaje, puede ser necesario reenviar datos a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo con diferentes normativas en materia de protección de datos personales. Al compartir los mensajes, siempre garantizamos que se cumplan las normativas aplicables de protección de datos.

    Todas aquellas personas que reciban acceso a los datos estarán obligadas a mantener la confidencialidad.

    Periodo de retención de los datos personales

    Los datos personales se retendrán el tiempo que sea necesario para esclarecer la situación y realizar una evaluación. Una vez haya concluido el procesamiento del mensaje, estos datos se borrarán de conformidad con los requisitos legales.

    Uso del portal de envío de mensajes

    La comunicación entre su ordenador y el sistema de envío de mensajes se realiza por medio de una conexión cifrada (SSL). Su dirección IP no se almacenará mientras esté usando el sistema de envío de mensajes. Para mantener la conexión entre su ordenador y el BKMS® System, se guardará en su ordenador una cookie que únicamente contiene el identificador de la sesión (denominada cookie de sesión). Esta cookie solamente es válida hasta que usted finalice la sesión, y expirará cuando usted cierre el navegador.

    Existe la posibilidad de configurar un buzón dentro del sistema de envío de mensajes, cuyo acceso está protegido mediante un nombre de usuario y una contraseña elegidos individualmente. Esto le permite enviar mensajes al empleado responsable de Würth, ya sea indicando su nombre o de forma anónima y segura. Este sistema solo almacena datos dentro del sistema de envío de mensajes, lo cual lo hace especialmente seguro. No se trata de un sistema de comunicación habitual por correo electrónico.

    Nota sobre el envío de anexos

    Cuando envíe un mensaje o información adicional, puede enviar al mismo tiempo anexos al empleado responsable de Würth. Si desea enviar un mensaje anónimo, tenga en cuenta la siguiente advertencia de seguridad: Los archivos pueden contener información personal oculta que podría comprometer su anonimato. Elimine dicha información antes del envío. Si no es capaz de eliminarla o no sabe cómo hacerlo, copie el texto de su anexo en el texto del mensaje o envíe de manera anónima el documento impreso a la dirección indicada en el pie de página, especificando el número de referencia que recibirá al final del proceso de envío del mensaje.

    Versión: febrero de 2017