Commerzbank AG Italy

Lotta comune contro i crimini di carattere economico e le violazioni di leggi/ normative e regolamenti interni!

I danni derivanti da azioni criminali di natura economica (es. frode, furto, appropriazione indebita, corruzione) e da altri comportamenti anomali in ambito di regolamentazione interna o legale/ di conformità sono in continuo aumento. Accanto ad immediati danni materiali, danni alla reputazione possono in casi estremi anche rappresentare una minaccia all'esistenza stessa di un'azienda e mettere in pericolo i posti di lavoro dei dipendenti.

La Commerzbank AG Filiale di Milano si impegna attivamente nella lotta contro detti comportamenti anomali. Per poter prevenire e combattere tali attività, abbiamo bisogno della Vostra collaborazione. In molti casi, proprio le segnalazioni ricevute da parte di dipendenti, clienti o terzi hanno permesso di individuare tali azioni, dando avvio alle necessarie indagini e perseguendo dette attività criminose.

Abbiamo pertanto deciso di introdurre, in aggiunta ai già esistenti canali di comunicazione utilizzabili per la segnalazione di possibili reati (ad esempio il proprio diretto superiore, la revisione interna o l'ufficio Compliance), un sistema standardizzato di segnalazione. Si tratta del sistema BKMS® (Business Keeper Monitoring System), un'applicazione che permette ai dipendenti, ai clienti e ai terzi, per senso di responsabilità etica o conflitto di coscienza, di denunciare in qualsiasi momento, sia in forma anonima che nominalmente, reati di natura economica o comportamenti irregolari posti in essere sia a favore che a discapito della banca.

La Commerzbank AG Filiale di Milano ha implementato il sistema BKMS® esclusivamente ai fini della segnalazione di azioni criminali di carattere economico e di violazioni di norme o regolamenti interni. Le segnalazioni che non rientreranno in questa tipologia, non verranno trattate dal sistema (vedi anche “Quali segnalazioni dovrebbero essere segnalate nel sistema?”).

Il sistema BKMS® non dovrà essere usato impropriamente per divulgare consapevolmente informazioni false o diffamatorie. Un tale utilizzo non sarà tollerato, e potrà avere conseguenze a livello personale oltre che civile/ penale.

Riteniamo che la comunicazione con i nostri clienti e dipendenti sia importante e vorremo pertanto incoraggiarVi a rilasciare le segnalazioni con il Vostro nome. Indipendentemente da questo, Vi invitiamo a creare una apposita casella di posta protetta al fine di semplificare la comunicazione e la gestione delle segnalazioni inviate. Tutte le segnalazioni saranno trattate in via strettamente riservata.

Resta altresì possibile inviare le segnalazioni anche tramite posta all'indirizzo o al numero di fax di seguito citati.

N.B. Il portale BKMS® presente su questa pagina internet potrà essere usato solo per segnalazioni relative alla Commerzbank Ag Filiale di Milano. Per le segnalazioni che riguardano altre società del gruppo o altre Filiali estere della Commerzbank AG, Vi preghiamo di utilizzare il portale BKMS® sulla rispettiva pagina internet o i link riportati sulla pagina internet del gruppo Commerzbank.

In alcune circostanze la Vostra segnalazione potrà essere inviata al Servizio Compliance della capogruppo (Commerzbank AG in Germania) al fine di evitare un potenziale conflitto di interessi. In questi casi le seguenti persone avranno accesso all'informazione da Voi fornita: il Responsabile Compliance della Capogruppo, il Responsabile del Servizio Ispettorato, il Responsabile dell'Ufficio Antifrode- Corruzione e, basandosi sul Principio della “Informazione Strettamente Riservata” (Need-To-Know Principle), gli impegati dei uffici Compliance, Revisione, Legale, Personale e Investigazioni Frode, che prenderanno in carico la Vostra segnalazione.

Perché dovrei inviare una segnalazione?
Quali segnalazioni dovrebbero essere inserite nel sistema?
Come avviene una segnalazione anonima e come posso impostare una casella di posta?
Come posso ricevere un feedback rimanendo anonimo?