Santander Consumer Bank AG

Geht etwas nicht mit rechten Dingen zu?

Die Santander Consumer Bank AG verfügt in der Finanzdienstleistungsbranche über einen hervorragenden Ruf und gehört zu den führenden Banken in Deutschland. Dies soll auch so bleiben. Jedoch steigt durch das stetig komplexer werdende Umfeld aus Richtlinien und Regeln das Risiko, gegen Gesetze, aufsichtsrechtliche Bestimmungen und interne Richtlinien zu verstoßen, ständig an. Zudem werden betrügerische Machenschaften immer ausgefeilter und schwieriger zu entdecken. Gerade in jüngster Vergangenheit sind eine Reihe von Fällen von Wirtschaftskriminalität – auch bei deutschen Unternehmen – publik geworden.

Unserer Bank drohen hier erhebliche Gefahren, die sich zum einen unmittelbar in einem Reputationsverlust und zum anderen in materiellen Verlusten niederschlagen können. Im Extremfall können diese sogar zu einer Gefährdung der Existenz unserer Bank – und damit auch Ihrer Arbeitsplätze – führen.

Wir sind darauf angewiesen, dass Sie uns helfen und uns frühzeitig darüber informieren, wenn „etwas nicht mit rechten Dingen zugeht“ oder „so doch nicht sein kann“. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen das standardisierte und anonym nutzbare BKMS® System (Business Keeper Monitoring System) als weiteren Meldeweg zur Verfügung. Dieses System ist eine datenschutz-zertifizierte und internetbasierte Kommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, unter Wahrung Ihrer Anonymität, unternehmensschädigende Handlungen, in gutem Glauben und ohne Furcht vor Repressalien jederzeit und von jedem Ort aus zu melden. Die Meldungen im BKMS® System sind technisch garantiert nicht rückverfolgbar, wodurch die absolute Anonymität des Hinweisgebers auf jeden Fall gewährleistet ist.

Wir möchten Sie bitten, sich am Ende des Meldeprozesses einen eigenen anonymen Postkasten einzurichten und diesen zu nutzen. Dies ermöglicht Ihnen, mit uns in einen Dialog zu treten und somit weiter aktiv an der Aufklärung mitzuwirken, ohne Ihre Anonymität aufgeben zu müssen.

Für die Erfassung Ihrer Meldung bieten wir Ihnen fünf Themenschwerpunkte an:

  1. Strafrechtliche Verstöße
  2. Strukturelle oder organisatorische Missstände
  3. Weitere aufsichtsrechtliche oder gesetzliche Verstöße
  4. Verstöße gegen den Allgemeinen Verhaltenskodex (OA075)
  5. Verstöße gegen menschenrechts- oder umweltbezogene Risiken (gegen LkSG)

Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen dieses Systems nur Meldungen zu Sachverhalten abgeben können, welche letztendlich zu einem Schaden bei der Santander Consumer Bank AG, der Santander Consumer Leasing GmbH, der Santander Consumer Holding GmbH, der Santander Consumer Operations Services GmbH oder der Santander Consumer Technology Services GmbH führen können oder bereits geführt haben.

In keinem Fall darf Whistleblowing dazu missbraucht werden, vorsätzlich falsche bzw. verleumderische oder böswillige Meldungen abzugeben. Hinweise, die dazu dienen, andere Personen zu denunzieren oder wider besseren Wissens zu diffamieren, sind grundsätzlich unangemessen und unerwünscht. Sie stellen selbst ein grobes Fehlverhalten dar und können strafrechtlich verfolgt werden.

Für den Fall, dass Sie Ihren Hinweis einer externen Meldestelle melden möchten, weisen wir hier gerne auf die Meldestelle der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hin. Diese erreichen Sie unter dem folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=2BaF6&c=-1&language=ger

Wir zählen auf Sie und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.

Der Vorstand

Warum soll ich eine Meldung abgeben?
Welche Meldungen helfen Ihrer Organisation?
Wie läuft eine Meldung ab, wie richte ich einen Postkasten ein?
Wie bekomme ich eine Rückmeldung und bleibe dennoch anonym?
Allgemeiner Verhaltenskodex
Corporate Behaviours