ERGO Group AG

Die Einhaltung von Recht und Gesetz – ein zentraler Aspekt unseres Handelns

Verantwortliches und auf nachhaltige Wertschöpfung ausgerichtetes Handeln auf Basis der Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden – das ist die Grundlage unseres Geschäfts. Dabei ist die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und interner Regelungen unser selbstverständlicher Anspruch. Sollte es trotzdem zu Regel- und Gesetzesverstößen gekommen sein, wollen wir sie aufdecken und entsprechende Maßnahmen treffen.
In der ERGO Gruppe streben wir eine offene und vertrauensvolle Kommunikation mit Kunden, Partnern, Dienstleister, Lieferanten und Interessenten an, in der kritische Fälle oder Hinweise direkt angesprochen werden. Es gibt aber auch Situationen, in denen ein direkter Hinweis nicht möglich oder sinnvoll erscheint. ERGO bietet für solche Fälle zusätzlich dieses System an.

Bei der Nutzung unseres Systems können Sie als Hinweisgeber wählen, ob Sie Ihre Meldung an Compliance ERGO, die zentrale Ombudsperson von ERGO oder – soweit gesetzlich verlangt – an die jeweilige(n) (Compliance-) Funktion(en) in bestimmten lokalen Gesellschaften richten, die sodann für die weitere Bearbeitung Ihrer Meldung verantwortlich sind. Geheimhaltung und der Schutz der Hinweisgeber haben oberste Priorität und sind Leitprinzip unseres Hinweisgebersystems. Alle Meldungen werden auf der Grundlage eines strikten „begründeten Informationsbedarfs“ behandelt.

Wenn Sie wünschen, können Sie Meldungen in diesem System vollständig anonym abgeben. Sie müssen zu keinem Zeitpunkt im Meldeprozess Daten eingeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Wichtig: Wir bitten die Hinweisgeber, alle Informationen nach bestem Wissen zu prüfen. Wer vorsätzlich falsche Hinweise abgibt, muss mit straf- oder zivilrechtlichen Folgen rechnen.

Wer kann eine Meldung abgeben?
Was kann ich melden?
Wo kann ich meine Meldung abgeben?
An wen kann ich meine Meldung richten?
Wie kann ich eine Meldung abgeben und wie richte ich einen Postkasten ein?
Was geschieht nach der Abgabe meiner Meldung? Erhalte ich eine Rückmeldung?
Wie kann ich eine Antwort empfangen und gleichzeitig anonym bleiben?
Ist meine Meldung vertraulich/anonym?
Muss ich Vergeltungsmaßnahmen aufgrund meiner Meldung fürchten?