Lucrăm împreună împotriva corupției și infracțiunilor economice

De ce ar trebui să trimit un mesaj?

Relația de încredere care există între compania noastră și clienții noștri și angajații noștri este cel mai important aspect pentru noi. Dorim să setăm standarde inalte în tot ceea ce facem: standarde competență, performanță și servicii, dar și pentru modul în care ne conducem afacerea pe baza unor principii etice. Acestea includ, înainte de orice, conformarea cu reglementările statutare.

Este posibil să aveți cunoștință despre acțiuni dăunătoare, care ne pun compania în pericol. Și poate ezitați să transmiteți aceste informații mai departe personal.

Ne dorim să vă protejăm identitatea de informator cât mai eficient posibil. Canalul de comunicare pentru informatori este protejat de cea mai nouă tehnologie și poate fi utilizat pentru transmiterea de mesaje complet anonime sau personalizate.
Dumneavoastră sunteți cel care decideti dacă doriți să rămâneți anonim sau nu!

Ce tipuri de mesaje pot transmite?

Informațiile legate de infracționalitate economică și corupție vor fi transmise utilizând un format structurat care cuprinde întrebări separate și spații unde puteți descrie conduita necorespunzătoare pe care o raportați. Mesajul va fi receptionat si gestionat de către departamentul Conformitate al Deutsche Bahn AG. Veți primi un răspuns de la un specialist al departamentului Conformitate cu privire la mesajul pe care l-ați transmis (vă rugăm consultați punctele 3 și 4 din secțiunea următoare „Cum va fi procesat mesajul meu?” și secțiunea denumită „Cum pot primi un răspuns și rămâne în continuare anonim?” pentru mai multe informații în acest sens).

Veți găsi informații detaliate cu privire la infracționalitatea economică și corupție în pasul al 2-lea al formularului de raportare. Vă așteptăm de asemenea cu plăcere apelurile la numărul +49 30 297 62710.

Cum va fi procesat mesajul meu? Ce este o căsuţă poştală și cum pot deschide una?

Pentru a transmite un mesaj anonim sau personalizat, începeți făcând clic pe butonul „Expediere mesaj“ aflat în partea din stânga sus a paginii noastre informative.

Procesul de raportare cuprinde patru pași:

1. Prima dată, citiți secțiunea informativă cu privire la protejarea identității dumneavoastră. Această secțiune include de asemenea și un chestionar de siguranță.
2. În al doilea rând, vi se va solicita să descrieți aspectele cheie ale mesajului dumneavoastră pe următoarea pagină.
3. Pe pagina Mesaj vi se va solicita să descrieți cu cuvintele dumneavoastră incidentul pe care îl raportați – în maxim 4.096 de caractere sau o pagină DIN A4 completă – și să răspundeți la întrebări specifice. Puteți de asemenea transmite fișiere mici de până la 2 MB pentru a susține mesajul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că documentele pot conține informații despre autorul lor. După ce ați transmis mesajul, acestuia i se va aloca un număr de dosar ca dovadă a remiterii mesajului dumneavoastră către Deutsche Bahn AG.
4. În final, vi se va solicita să vă creaţi propria căsuță poștală anonimă. Această căsuță poștală va fi folosită pentru comunicarea cu dumneavoastră, pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a vă ține la curent cu statusul mesajului dumneavoastră.

Odată ce ați creat o căsuță poștală anonimă, o veți putea accesa prin intermediul butonului „Autentificare”. Înainte de a vă deschide căsuţa poştală, va trebui să parcurgeți o procedură de siguranță pentru a vă asigura că numai persoana autorizată – dumneavoastră – are acces.

Tehnologia sistemului electronic BKMS^® Whistleblower System vă va menține anonimatul atâta timp cât nu veți transmite nici un fel de informații care să conțină identitatea dumneavoastră.

Cum pot primi răspunsuri și să rămân în continuare anonim?

Cel mai important scop al BKMS^® System utilizat este protejarea identității informatorului. Funcția sistemului de protecție a anonimatului este certificată. Dumneavoastră vă alegeți propriul pseudonim și cuvânt cheie pe care le utilizați pentru a vă crea căsuța poștală. Sistemul utilizează criptare și alte proceduri speciale de siguranță pentru a asigura faptul că transmiterea anonimă de informații de către dumneavoastră rămâne anonimă în orice moment.

Tehnologia BKMS^® System vă va menține anonimatul atâta timp cât nu veți transmite nici un fel de informații care să conțină identitatea dumneavoastră.

În plus, vă mai puteți asigura anonimatul respectând politica de confidențialitate de pe pagina următoare a BKMS^® System.

Specialiștii departamentului Conformitate că vor contacta prin intermediul căsuţei dumneavoastră poştale pentru a vă oferi un răspuns sau pentru a vă adresa întrebări suplimentare, în cazul în care anumite detalii necesită clarificare - veți rămâne complet sub anonimat și în timpul acestor schimburi de mesaje.