Información sobre la protección de datos
Tomamos la protección y confidencialidad de datos muy en serio.
Lee detenidamente esta información sobre la protección de datos antes de enviar cualquier mensaje.
Recopilación de datos personales
Al enviar un mensaje a Aldeas Infantiles SOS Internacional por este canal de denuncia de irregularidades en línea, recopilaremos los siguientes datos personales:
- Los nombres y demás datos personales de las personas que citas en tu mensaje
- Tu nombre, si revelas tu identidad
Tratamiento confidencial de mensajes
La información que suministres sólo se recopilará para tratar tu mensaje, por lo que no será revelada a ninguna parte que no esté relacionada con este fin, salvo que lo exija la ley. El tratamiento de tu mensaje es estrictamente confidencial. Todos los mensajes los revisa personal especialmente capacitado del Equipo de Integridad, Cumplimiento y Legalidad o del Equipo de Protección y Cuidado Infantil. Sólo estas personas tienen acceso a los datos archivados y podrían comunicarse contigo mediante tu buzón. Para una investigación detallada, se compartirán tus datos con personal designado de Aldeas Infantiles SOS Internacional o, de ser necesario, personal designado de nuestras asociaciones miembro SOS (p. ej., si el mensaje involucra procesos de una asociación miembro). Estos últimos podrían encontrarse en países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, donde podrían aplicarse diferentes reglas a la protección de datos personales. También podríamos invitar a especialistas externos como abogados, auditores o expertos forenses, quienes investigarían tu incidente reportado en nuestro nombre y estarían vinculados por las obligaciones de confidencialidad para mantener confidencial la información que suministres. En todo caso, si indicas tu nombre u otra información que pudiera revelar tu identidad, la misma sólo se compartirá, en caso necesario, con personal designado de SOS o especialistas externos que necesiten los datos para desempeñar su labor. La información que reportes también podría utilizarse para análisis estadísticos anónimos.
Información sobre las personas afectadas
Siguiendo el principio del juicio justo y los requisitos legales, informamos a las personas afectadas de la posible conducta inadecuada en la que participan, tan pronto esta información deje de poner en peligro la investigación. En la medida en la que lo permita la ley, tu identidad e información personal no serán reveladas.
Duración de la retención
Mantenemos los mensajes el tiempo necesario para revisar, investigar y finalizar posibles procedimientos legales, o mientras tengamos la obligación de hacerlo por ley. Los mensajes se eliminan o anonimizan posteriormente, de modo que cualquier referencia a tu identidad se elimina irreversiblemente.
Departamento competente y seguridad de datos
El departamento de Integridad, Cumplimiento y Legalidad de Aldeas Infantiles SOS Internacional, con sede en Hermann-Gmeiner-Str. 51, 6020 Innsbruck, Austria, es el responsable de proteger los datos relacionados con el canal de denuncia de irregularidades. Este canal lo administra, a nombre y cuenta de Aldeas Infantiles SOS Internacional, una empresa especializada en este servicio: EQS Group GmbH, con sede en Karlstraße 47, 80333 Munich, Alemania. Los datos que se transmiten en el canal de denuncia de irregularidades están protegidos con amplias medidas técnicas y organizacionales. Entre ellas, los datos están encriptados de modo que EQS Group GmbH no pueda ver la información. Sólo personal especialmente capacitado del Equipo de Integridad, Cumplimiento y Legalidad o del Equipo de Protección y Cuidado Infantil de Aldeas Infantiles SOS Internacional tiene acceso a los datos archivados. A fin de mantener la conexión entre su computadora y el canal de denuncia de irregularidades, una cookie con una ID de sesión se almacenará temporalmente en su computadora. Esta cookie sólo es válida hasta el final de la sesión y desaparecerá al cerrar el navegador.
¡Muchas gracias por su atención y por tomarse el tiempo para enviar el mensaje!
Departamento de Integridad, Cumplimiento y Legalidad
de Aldeas Infantiles SOS Internacional