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KRONES AG
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KRONES Integrity

KRONES quiere ser vista no solo como un líder del mercado y la tecnología, sino también como un socio serio, creíble y fiable, tanto por parte de los clientes, los empleados, los proveedores y los accionistas como por parte de las autoridades, las instituciones y el público en general. Este es uno de los requisitos fundamentales para conseguir nuestro objetivo empresarial de mantener y ampliar nuestro liderazgo en el mercado.

Con el fin de proteger la integridad de la empresa y evitar posibles daños, KRONES está interesada en conocer las infracciones constatadas o presuntas de las leyes o normas internas. La cultura empresarial abierta es un activo fundamental para KRONES. Por eso, anima a los empleados y terceras partes que tengan conocimiento de riesgos de cumplimiento normativo a que se dirijan a los puntos de contacto de la empresa, p. ej., al personal ejecutivo, a Recursos Humanos o al responsable local de cumplimiento.

Además, KRONES pone a disposición de sus empleados, clientes, proveedores y otros socios comerciales un portal de denuncia seguro: KRONES Integrity. Denuncie en este portal las posibles violaciones de cumplimiento normativo. De ese modo, se podrá enviar la información pertinente a cualquier punto del mundo en cualquier momento, de forma segura y confidencial. Los mensajes enviados se reenviarán al Departamento de Cumplimiento y Gobernanza Corporativa de KRONES AG, que será responsable del procesamiento confidencial posterior del mensaje.

El portal de denuncia sirve para detectar y evitar riesgos relevantes para la empresa. Por este motivo, solamente se aceptarán y tramitarán a través de este canal los mensajes referidos a riesgos de cumplimiento graves, especialmente los relativos a delitos económicos (p. ej., actos de corrupción), abusos de confianza (p. ej., robo), violaciones de la ley antimonopolio y de la ley de protección de datos.

La actual cultura de confianza en KRONES constituye la base de este sistema. Por esa razón, el portal de denuncia debe usarse con responsabilidad. Se anima a los informantes a aportar únicamente aquella información de cuya veracidad estén convencidos según su leal saber y entender.

En aras de la facilidad de lectura, este portal no hace referencia por separado a empleados y empleadas, sino que incluye a ambos géneros cuando utiliza el término «empleado». No se pretende incurrir en ningún tipo de discriminación.

Si desea enviar su primer mensaje pulse aquí:
Si ya ha configurado su buzón, podrá registrarse aquí:
  • ¿Por qué debería enviar un mensaje?

    El cumplimiento de las normas legales, sociales e internas de la empresa es parte de una cultura corporativa positiva y abierta.

    Tal vez tenga usted conocimiento de conductas perjudiciales o riesgos que pudieran poner en peligro a KRONES. Su mensaje nos ayudará a detectar a tiempo posibles perjuicios financieros o daños para nuestra imagen, y asegurará el éxito a largo plazo de KRONES.

  • ¿Qué tipos de mensaje son útiles para su organización?

    Se registrarán y procesarán los mensajes sobre violaciones de normas legales o de normas internas de la empresa.

    Durante el proceso de envío del mensaje, recibirá información detallada sobre los posibles temas principales de los mensajes.

  • ¿Cómo se va a tramitar mi mensaje? ¿Cómo puedo configurar un buzón?

    Para enviar un mensaje anónimo o personalizado, haga clic primero en el botón «Enviar mensaje», situado en la parte superior izquierda de nuestra página de inicio.

    El proceso de envío de mensajes consta de 4 pasos:

    1. Para empezar, se le pedirá que lea un texto informativo relacionado con la protección de su anonimato y que responda a una pregunta de seguridad.
    2. En la página siguiente, deberá indicar el tema principal de su mensaje.
    3. En la página del mensaje, podrá escribir su mensaje utilizando sus propias palabras, y responder a preguntas sobre el caso seleccionando las respuestas de una lista. Podrá escribir hasta 4.096 caracteres en el campo de texto libre, lo que equivale a una página completa de tamaño A4. Además, puede enviar un archivo de hasta 2 MB para fundamentar su mensaje. Recuerde, por favor, que los documentos pueden contener información sobre su autor. Después de enviar su mensaje, recibirá un número de referencia como confirmación del envío del mensaje.
    4. A continuación, deberá configurar su propio buzón protegido. Recibirá nuestro feedback a través de ese buzón, incluidas las respuestas a posibles preguntas y la información sobre el estado de tramitación de su mensaje.

    Si ya dispone de un buzón protegido, puede acceder a ella directamente mediante el botón «Log in». En primer lugar, tendrá que responder a una pregunta de seguridad.

    Si no introduce ningún dato que permita revelar su identidad, KRONES Integrity System protegerá su anonimato por medios técnicos.

    Tenga por seguro que nuestro interés se centra exclusivamente en el caso que está usted denunciando. Hay que conseguir que las malas prácticas salgan a la luz, y evitar las pérdidas financieras.

  • ¿Cómo puedo recibir una respuesta y permanecer al mismo tiempo en el anonimato?

    El proceso concede la máxima importancia a la protección del informante. La función de protección del anonimato ofrecida por el sistema está certificada por una entidad independiente.

    Al crear el buzón protegido, deberá seleccionar su propio seudónimo/nombre de usuario y contraseña. El anonimato de su mensaje se protege mediante cifrado y otras medidas de seguridad especializadas. No se le pedirá información personal en ningún momento durante el proceso de comunicación. Tampoco introduzca ninguna información que permita deducir su identidad. Si usted es empleado de KRONES, no envíe su mensaje desde un dispositivo que le haya sido facilitado por KRONES.

    A través del buzón protegido, un examinador le dará feedback sobre la tramitación de su información, o le preguntará acerca de aquellos detalles que requieran aclaración; usted conservará su anonimato durante este diálogo. Nuestro interés se centra en los mensajes, para poder evitar daños, y no en usted como informante.