मुझे रिपोर्ट क्यों प्रस्तुत करनी चाहिए?

सकारात्मक और खुलेपन की निगमीय संस्कृति में शामिल है, इन दिशा-निर्देशों पर आधारित आंतरिक विनियमों के साथ-साथ सभी क़ानूनी दिशा-निर्देशों का पालन। इनके उल्लंघन से आपराधिक या प्रशासनिक प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं।

यदि आप ऐसे किसी हानिकारक कृत्यों या जोखिमों के बारे में जानते हों, जो OSRAM को खतरे में डाल सकता है, तो आपसे प्राप्त सूचना होनेवाली क्षति को प्रारंभिक चरणों में ही उजागर करने में मदद कर सकती है।

सूचना देने की प्रक्रिया के दौरान आपको अपनी रिपोर्ट में शामिल करने योग्य प्रमुख तथ्यों के बारे में सटीक जानकारी दी जाएगी।

मेरी रिपोर्ट का प्रसंसाधन कैसे किया जाएगा?

यदि आप अपने नाम से या गुमनाम तरीके से कोई रिपोर्ट जमा करना चाहते हैं तो हमारे सूचना पृष्ठ के ऊपरी बाएँ किनारे पर बने “संदेश भेजें” बटन को क्लिक करें।

रिपोर्टिंग प्रक्रिया के चार चरण हैं:

1. सबसे पहले, अपनी पहचान की रक्षा करने से संबंधित सूचना अनुभाग को पढ़ें। इस अनुभाग में एक सुरक्षा प्रश्न भी शामिल है।
2. दूसरे, अगले पृष्ठ में जमा की जानेवाली अपनी रिपोर्ट के मुख्य विषय को सूचित करने के लिए आपसे कहा जाएगा।
3. रिपोर्ट पृष्ठ में आपसे अपने ही शब्दों में उस घटना का वर्णन करने के लिए कहा जाएगा, जिसकी सूचना आ दे रहे हैं, और आपसे इस घटना से संबंधित कुछ बहु-विकल्पीय प्रश्नों के उत्तर माँगे जाएँगे। आप अपने संदेश के समर्थन में 2 एमबी तक की एक फ़ाइल भी जमा कर सकते हैं। कृपया इस बात का ध्यान रखें कि इन दस्तावेज़ों में उनके लेखक से संबंधित जानकारी मौजूद रह सकती है। आपके द्वारा रिपोर्ट जमा कर देने के बाद आपको एक केस नंबर दिया जाएगा।
4. अंत में, आपसे अपना एक सुरक्षित पोस्टबॉक्स निर्मित करने के लिए कहा जाएगा। आप केवल इस पोस्टबॉक्स के ज़रिए हमसे प्रतिपुष्टि प्राप्त कर सकेंगे, पूरक प्रश्नों के उत्तर दे सकेंगे और अपनी रिपोर्ट की स्थिति से अवगत बने रह सकेंगे।

BKMS^® Incident Reporting “Tell OSRAM” प्रणाली की प्रौद्योगिकी तब तक के लिए आपकी गोपनीयता बनाए रखेगी जब तक आप स्वयं ऐसी कोई जानकारी नहीं जमा कर देते जिसमें आपकी निजी पहचान का खुलासा किया गया हो।

हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हमें केवल आपके द्वारा सूचित मामले में ही रुचि है। उल्लंघनों का पता लगाना ज़रूरी है और क्षतियों से बचना आवश्यक है।

मैं किस प्रकार से प्रतिपुष्टि प्राप्त करने के साथ-साथ अपनी पहचान गुप्त रख सकता(ती) हूँ?

BKMS^® Incident Reporting “Tell OSRAM” की सर्वोच्च ध्येय सूचना देनेवाले को रक्षा प्रदान करना है। इस प्रणाली में प्रयुक्त की गई रक्षा प्रकार्य एक प्रमाणित प्रकार्य है।

जब आप सुरक्षित पोस्टबॉक्स निर्मित करते हैं, उस समय आप अपने लिए स्वयं एक उपनाम / प्रयोक्ता नाम चुनते हैं। कूटलेखन और अन्य विशिष्ट सुरक्षा उपायों से आपके संदेश को गुमनाम रखा जाता है। रिपोर्ट करने की प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय आपसे निजी जानकारी नहीं माँगी जाएगी। निजी जानकारी तभी दर्ज करें जब आप स्वेच्छा से उसे देना चाहें। हम आपको सलाह देना चाहेंगे कि आप अपने नियोक्ता द्वारा उपलब्ध कराए गए पीसी का उपयोग करते हुए अपनी रिपोर्ट जमा नहीं करें।

OSRAM का निगमीय अनुपालन विभाग सुरक्षित पोस्टबॉक्स का उपयोग करके आपको प्रतिपुष्टि देगा और यदि कोई बात अस्पष्ट हो, तो आपसे अतिरिक्त प्रश्न पूछेगा। संपूर्ण संवाद के दौरान आप अज्ञात रहेंगे।