Die Sicherheit von Kindern geht uns alle an!

Welche Art von Vorfällen kann ich hier melden?

Hier können Sie Vorfälle zum Schutz von Kindern und Jugendlichen (z. B. körperliche Misshandlung, sexueller Missbrauch, emotionale Misshandlung, Vernachlässigung oder nachlässige Behandlung, Verletzung der Privatsphäre) gemäß unserer Richtlinie zum Schutz von Kindern und Jugendlichen und den damit verbundenen Vorschriften zum Umgang mit Vorfällen von Fehlverhalten melden. Sie werden gebeten, den Vorfall in dem Meldeformular zu kategorisieren.

Wenn Sie ein Korruptionsproblem melden möchten, verwenden Sie bitte diesen Link.

Für allgemeines Feedback oder Beschwerden (z. B. zur Programmqualität oder zur Mittelbeschaffung) verwenden Sie bitte dieses Formular: https://www.sos-childrensvillages.org/about-us/contact-us/feedback-and-complaints/feedback-and-complaints-form

Bitte beachten Sie, dass Sie allgemeine Personalangelegenheiten (z. B. Diskriminierung oder Gesundheit und Sicherheit) an Ihren Vorgesetzten, an den Vorgesetzten des betroffenen Mitarbeiters, an die Personalabteilung oder an eine andere Person, die in der Lage ist, solche Meldungen entgegenzunehmen, richten sollten. Wenn diese Meldewege für Sie nicht in Frage kommen, wenden Sie sich bitte an misconduct@sos-kd.org.

Warum sollte ich ein Sicherheitsproblem oder einen Vorfall bei Kindern und Jugendlichen melden?

Sie sollten Sicherheitsbedenken oder Vorfälle im Zusammenhang mit Kindern und Jugendlichen melden, weil Ihre Meldung dazu beiträgt, Kinder und Jugendliche, die von SOS-Kinderdorf-Programmen unterstützt werden, zu schützen und weiteren Schaden zu verhindern.

Wenn Sie also von einem Problem oder einem Vorfall im Zusammenhang mit der Sicherheit von Kindern und Jugendlichen erfahren, sollten Sie hier einen Bericht einreichen oder einen der anderen Meldekanäle nutzen, die in der folgenden Frage beschrieben werden.

Die SOS-Mitarbeiter sind verpflichtet, gemäß unseren internen Richtlinien Meldung zu erstatten.

Welche anderen Meldewege kann ich nutzen, um einen Vorfall zum Schutz von Kindern zu melden?

Wenn Sie SOS-Mitarbeiter sind, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Meldemöglichkeiten in Betracht zu ziehen (nähere Informationen finden Sie in der Verordnung über das Management von Fehlverhaltensvorfällen ):

• das Kinder- und Jugendschutzteam des jeweiligen Programms informieren;
• Wenn es nicht möglich ist, ein Mitglied des Kinder- und Jugendschutzteams des Programms zu kontaktieren, melden Sie Ihre Bedenken bitte direkt an die nationale Kontaktperson für Kinder- und Jugendschutz;
• Wenn es nicht möglich ist, die nationale Kontaktperson für den Schutz von Kindern und Jugendlichen zu kontaktieren, sollte die Meldung an ein anderes Mitglied des nationalen Teams für den Schutz von Kindern und Jugendlichen weitergeleitet werden, einschließlich der ND als Vorsitzende des nationalen Teams für den Schutz von Kindern und Jugendlichen;
• Wenn auch dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, sollte die Meldung an die Kontaktperson für Kinder- und Jugendschutz im Regionalbüro weitergeleitet werden.

Wenn Sie kein SOS-Mitarbeiter sind (z. B. ein Geschäftspartner), empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre SOS-interne Kontaktperson zu wenden, falls vorhanden.

Wie ist das Verfahren für die Einreichung einer Meldung?

Um eine Meldung einzureichen, klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche "Meldung einreichen" oben links auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Namen anzugeben, da dies eine effizientere Überprüfung und Weiterverfolgung ermöglicht. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Meldung auch anonym abgeben. Alle Meldungen werden nach demselben Verfahren bearbeitet.

Das Meldeverfahren umfasst 4 Schritte:

1. Bitte lesen Sie zunächst den Sicherheitshinweis, erteilen Sie die Erlaubnis zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäß den gegebenen Informationen zum Datenschutz und beantworten Sie die Sicherheitsfrage.
2. Bitte kategorisieren Sie den Vorfall auf der folgenden Seite und geben Sie ihn so genau wie möglich an.
3. Im nächsten Schritt beschreiben Sie bitte den Vorfall in einem Textfeld und wählen aus einer Liste von vordefinierten Antworten aus. Sie können auch eine Datei von bis zu 10 MB hochladen. Nachdem Sie Ihre Meldung eingereicht haben, erhalten Sie eine Referenznummer als Bestätigung.
4. Wählen Sie schließlich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr persönliches, sicheres Postfach. Über dieses Postfach können Sie mit uns kommunizieren und Informationen über die Bewertung und das Ergebnis des gemeldeten Vorfalls erhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Postfach regelmäßig zu überprüfen. Selbstverständlich können Sie bei der Kommunikation mit uns anonym bleiben.

Sie können später über die Schaltfläche "Login" auf dieser Seite direkt auf Ihr Postfach zugreifen.

Wie kann ich anonym bleiben?

Um anonym zu bleiben, ist es wichtig, dass Sie keine persönlichen Informationen, wie z.B. Ihren Namen oder Ihre Positionsbezeichnung, angeben. Bitte seien Sie versichert, dass Sie Ihren Bericht auch ohne Angabe persönlicher Daten ausfüllen können.

Bitte beachten Sie, dass Dateien versteckte personenbezogene Daten enthalten können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie solche Daten vor dem Hochladen eines Dokuments entfernen.

Wenn Sie einen Gemeinschafts- oder Firmencomputer benutzen, empfehlen wir Ihnen, den Browserverlauf zu löschen (klicken Sie hier für eine Anleitung für die gängigsten Browser), nachdem Sie Ihren Bericht fertiggestellt haben und jedes Mal, wenn Sie auf Ihr persönliches Postfach zugreifen. Danach sollten Sie auch Ihren Browser schließen.