Vítame vás na portáli spoločnosti Siemens Healthineers pre nahlasovanie porušení ochrany osobných údajov a poskytovanie informácií

Kde nájdem viac informácií o tom, ako Siemens Healthineers používa moje osobné údaje?

Informácie o tom, ako Siemens Healthineers spracováva osobné údaje zákazníkov, dodávateľov, predajcov alebo partnerov, nájdete vo Vyhlásení spoločnosti Siemens Healthineers o ochrane osobných údajov obchodných partnerov, ktoré je uvedené tu. Obsahuje informácie o osobných údajoch, ktoré spracovávame v súvislosti s našimi webovými stránkami, aplikáciami a online platformami, ako aj v kontexte obchodných vzťahov danej osoby so spoločnosťou Siemens Healthineers.

Ak ste v súčasnosti zamestnancom spoločnosti Siemens Healthineers, vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov zamestnancov sú opísané postupy pri ochrane osobných údajov v spoločnostiach Siemens, je tam vysvetlené, ako vo všeobecnosti používame a chránime osobné údaje ktoré o vás ukladáme a je tam aj prehľad vašich práv v súvislosti s týmito údajmi. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov zamestnancov nájdete prostredníctvom CARL alebo na intranetovej stránke spoločnosti Siemens Healthineers v časti „Ochrana osobných údajov“ (Data Privacy).

Kedy dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov?

Porušenie ochrany osobných údajov je porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému prezradeniu alebo prístupu k osobným údajom.

Príklady porušenia ochrany osobných údajov:

• osobné údaje boli vymazané buď náhodne alebo neoprávnenou osobou a napríklad kritické lekárske údaje o pacientoch nie sú k dispozícii
• osobné údaje sú zmenené, narušené alebo už nie sú kompletné
• údaje môžu stále existovať, kontrolór však nad nimi stratil kontrolu alebo prístup k nim, napr. ak sa stratil alebo bol ukradnutý USB kľúč alebo iné médium s uloženými údajmi
• prezradenie osobných údajov alebo prístup k nim prijímateľom, ktorý nemá oprávnenie na prijímanie údajov alebo prístup k nim, napríklad ak dokumenty obsahujúce osobné údaje boli zaslané nesprávnej osobe, poskytovateľovi služieb bol udelený prístup k nástroju, obsahujúcemu informácie o stovkách zamestnancoch, hoci to nebolo súčasťou požiadaviek na poskytovanie služieb, haker získal prístup do databázy Siemens Healthineers

Osobné údaje sú informácie, ktoré sa týkajú identifikovaného alebo identifikovateľného jednotlivca (fyzickej osoby), ako je meno jednotlivca, kontaktné informácie, online identifikátor, zdravotné informácie, príjem, kultúrny profil alebo zákaznícke číslo.

Ako mám tento portál používať?

Ak chcete poslať osobnú alebo anonymnú správu týkajúcu sa možného porušenia ochrany osobných údajov alebo ak chcete požiadať o informáciu, v ľavom hornom rohu úvodnej stránky kliknite na tlačidlo „Podať hlásenie“.

Proces sa skladá z 5 krokov:

1. Najprv vás požiadame, aby ste si prečítali informačný text na ochranu vašej anonymity a odpovedali na bezpečnostnú otázku.
2. Na nasledujúcej strane odpoviete na otázku, či chcete ohlásiť možné porušenie ochrany osobných údajov alebo či chcete požiadať o informáciu.
3. Na ďalšej strane svojimi slovami sformulujete svoje oznámenie alebo žiadosť a jednoduchým výberom odpovedí odpoviete na otázky o možnom porušení ochrany osobných údajov alebo o svojej žiadosti. Na podporu svojho oznámenia alebo žiadosti môžete odoslať aj súbor do 5 MB. Majte na pamäti, že dokumenty môžu obsahovať informácie o autorovi. Po odoslaní správy dostanete referenčné číslo ako potvrdenie, že ste túto správu odoslali.
4. Následne, ak ste podali hlásenie o možnom porušení osobných údajov a chcete ostať v anonymite, môžete si zriadiť vlastnú chránenú poštovú schránku. Dostanete od nás spätnú správu, odpovede na otázky a informácie o postupe riešenia vášho hlásenia. Ak nás budete kontaktovať kvôli spracovaniu svojich osobných údajov, pochopiteľne budeme potrebovať vaše kontaktné údaje, pretože na anonymné otázky nedokážeme odpovedať.
5. Ak už máte chránenú poštovú schránku, môžete k nej pristúpiť priamo pomocou tlačidla „prihlásiť“. Aj tu musíte najprv potvrdiť bezpečnostnú výzvu.

Z hľadiska možného porušenia ochrany osobných údajov platí nasledovná zásada: Pokiaľ nezadáte žiadne osobné údaje, systém BKMS^® bude chrániť vašu anonymitu technickými prostriedkami. Uisťujeme vás, že nás zaujíma len prípad, o ktorom podávate hlásenie.

Ako môžem dostať odpoveď na mnou nahlásené porušenie a ostať pritom v anonymite?

Najdôležitejším princípom tu použitého postupu BKMS^® je ochrana informátora možného porušenia ochrany súkromných údajov. Funkcia ochrany anonymity je certifikovaná nezávislou organizáciou.

Pri vytváraní chránenej poštovej schránky si vyberte vlastný pseudonym/ používateľské meno a heslo. Vaša správa je uchovaná v anonymite prostredníctvom šifrovania a ďalších špeciálnych bezpečnostných rutín. Počas procesu registrácie vás nikdy nepožiadame o osobné údaje. Nezadávajte žiadne osobné údaje. Nepoužite počítač poskytnutý vašim zamestnávateľom.

Prostredníctvom chránenej poštovej schránky vám Siemens Healthineers poskytne spätnú správu o tom, čo sa deje s vašim oznámením alebo vám položí otázky, ak sú niektoré podrobnosti ešte stále nejasné. Počas dialógu zostávate v anonymite.