Hotelbeds Holding SLU
Bitte beachten Sie, dass dieser Kanal dazu dient, ernsthafte Bedenken über vermutete(s) Fehlverhalten, illegale Handlungen oder pflichtwidrige Unterlassungen gemäß den geltenden Gesetzen oder den Unternehmensrichtlinien von Hotelbeds zu melden. Er ist nicht für Kundendienstbeschwerden gedacht. Wenn Beschwerden eingehen, die außerhalb des Verwendungszwecks des Kanals liegen, werden diese nicht vom Compliance-Team geprüft.

Wenn Sie eine Reisende/ein Reisender sind, möchten wir Sie darüber informieren, dass Hotelbeds ein Business-to-Business-Unternehmen ist. Bitte wenden Sie sich an das Reisebüro oder die Buchungsplattform, bei dem/der Sie gebucht haben, da wir Ihnen bei direkten Anfragen nicht behilflich sein können.
Wenn Sie uns dennoch kontaktieren möchten, senden Sie Ihre Anfrage unter Angabe Ihrer Kontaktinformationen, der Buchungsreferenznummer, der Reisedaten und des Namens des/der Reisenden bitte an hello@hotelbeds.com.

Hotelbeds - Compliance & Ethics Helpline - Tun Sie das Richtige

Wir verpflichten uns zu einer offenen Kommunikation mit unseren Mitarbeitern und erwarten, dass diese nach den höchsten ethischen Standards arbeiten. Mit unserem Verhaltenskodex haben wir daher ein Rahmenwerk für unsere Zusammenarbeit zur weltweiten Lieferung unserer Produkte und Leistungen geschaffen. Damit schaffen wir Klarheit für unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner hinsichtlich einer verantwortungsvollen Geschäftspraxis.

Wenn einer unserer Mitarbeiter, Dienstleister oder Lieferanten eine falsche Wahl trifft, sich unethisch verhält oder eine regelwidrige geschäftliche Entscheidung trifft, so ist jeder davon betroffen.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer Nichteinhaltung des Verhaltenskodex der Hotelbeds, gesetzlicher Bestimmungen oder Vorschriften haben, sich in einem ethischen Konflikt befinden oder einfach Rat suchen, aber sich nicht wohl dabei fühlen, mit jemandem innerhalb des Unternehmens darüber zu sprechen, können Sie diese Compliance & Ethics Helpline nutzen.

Die Helpline ist vollständig vertraulich und sofern Sie sich für die Abgabe einer anonymen Meldung entscheiden, besteht keine Möglichkeit, dass Ihre Daten vom System gespeichert werden. Bitte vertrauen Sie darauf, ebenso wie auf die Tatsache, dass kein Nutzer dieser Helpline Repressalien fürchten muss.

Wann sollte ich diese Compliance & Ethics Helpline nutzen?
Welche Arten von Meldungen helfen Ihrer Organisation?
Wie gebe ich eine Meldung ab? Wie richte ich einen Postkasten ein?
Wie bekomme ich eine Rückmeldung und bleibe dennoch anonym?