Hotelbeds की Compliance & Ethics Helpline - सदुपयोग करें

मुझे Compliance & Ethics Helpline लाइन का इस्तेमाल कब करना चाहिए?

Hotelbeds अनुपालक, नैतिक और ज़िम्मेदार व्यापार होने को बहुत महत्व देता है। हम अपने कर्मचारियों से आचरण के उच्चतम मानकों को अक्षुण्ण रखने की अपेक्षा करते हैं। यदि आप कंपनी के भीतर के किसी व्यक्ति से बात करने में असहज अनुभव करते हैं तो यह वेब आधारित हेल्प लाइन अनुपालन संबंधी अपनी किसी चिंता की गुप्त रूप से संदेश भेजने, नैतिक द्वंद्वों पर सलाह मांगने या सहायता मांगने में आपकी सहायता का महत्त्वपूर्ण अंग हैं।

आपका संदेश वित्तीय क्षतियों और साख को लगने वाले बट्टे का समयबद्ध ढंग से खुलासा करने आप और आपके सहकर्मियों की रक्षा करने, Hotelbeds की टिकाऊ सफलता को सुरक्षित करने में सहायता कर सकता है।

आपके संस्थान के लिए किस तरह के संदेश मददगार होंगे?

चिंताएं कानूनों और विनियमों, Hotelbeds की आचार संहिता या कंपनी की आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुपालन से संबंधित हो सकती हैं। आप नैतिक और नीतिशास्त्रीय द्वंद्वों और Hotelbeds की आचार संहिता संबंधी प्रश्नों के बारे में मार्गदर्शन पाने के लिए भी Compliance & Ethics Helpline का उपयोग कर सकते हैं।

आप संदेश भेजने की प्रक्रिया में किसी संदेश के संभावित मुख्य विषयों के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करेंगे।

संदेश भेजने की क्या प्रक्रिया है? मैं मेलबॉक्स कैसे सेट करूं?

अनाम या वैयक्तिक संदेश प्रस्तुत करने के लिए, हमारे परिचय पृष्ठ के बाई तरफ़ सबसे ऊपर स्थित "संदेश भेजें" बटन पर क्लिक करके शुरुआत करें।

संदेश भेजने की प्रक्रिया के 4 चरण हैं:

1. सबसे पहले अपनी अनामिता की सुरक्षा के लिए आपसे कुछ सूचना पढ़ने और एक सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देने को कहा जाएगा।
2. अगले पृष्ठ पर आपसे आपके संदेश के मुख्य विषय के बारे में पूछा जाएगा।
3. संदेश पृष्ठ पर, आप अपने शब्दों में अपने संदेश का वर्णन कर सकते हैं तथा जवाबों का बस चयन करके घटना से संबंधित प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं। आप अपने संदेश के समर्थन के लिए10 एमबी तक की फ़ाइल भी भेज सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि दस्तावेज़ों में लेखक के बारे में भी जानकारी मौजूद हो सकती है। अपना संदेश प्रस्तुत करने के बाद, आप इसकी पुष्टि के लिए कि आपने इस संदेश को अग्रेषित किया है, एक संदर्भ संख्या प्राप्त करेंगे।
4. कृपया, इसके बाद अपना स्वयं का सुरक्षित मेलबॉक्स बनाएं। आप इस मेलबॉक्स के माध्यम से हमारी प्रतिपुष्टि प्राप्त करेंगे, जिसमें आपके संदेश की प्रगति के बारे में जानकारी और प्रश्नों के उत्तर शामिल होंगे।

यदि आपके पास पहले से ही एक सुरक्षित मेलबॉक्स है, तो आप “लॉग-इन करें" बटन के माध्यम से सीधे उस तक पहुंच सकते हैं। यहां पर भी आपको पहले एक सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देना होगा।

जब तक कि आप स्वयं ही कोई ऐसा डेटा दर्ज नहीं करते जिससे आपकी पहचान के बारे में निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं, तब तक BKMS^® System की प्रोद्योगिकी आपकी अनामिता की सुरक्षा करेगी।

मैं अनाम रहते हुए एक प्रत्युत्तर कैसे प्राप्त करूंगा?

संदेश भेजने वाले व्यक्ति की सुरक्षा BKMS^® System का सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत है। प्रणाली की अनामिता सुरक्षा कार्यप्रणाली एक स्वतंत्र निकाय द्वारा प्रमाणित है।

अपना सुरक्षित मेलबॉक्स बनाते समय कृपया अपना स्वयं का उपनाम/प्रयोक्ता नाम और पासवर्ड चुनें। आपका संदेश कूटलेखन तथा और दूसरे विशेष सुरक्षा रूटीन के माध्यम से अनाम रखा जाएगा। संदेश भेजने की प्रक्रिया के दौरान आपको कभी भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी होगी। कोई ऐसी जानकारी प्रस्तुत न करें जिससे आपका पता लगाया जा सकता हो। हम, अपना संदेश भेजने के लिए आपके नियोक्ता द्वारा मुहैया कराए कम्प्यूटर का उपयोग न करने का सुझाव देते हैं।

सुरक्षित मेलबॉक्स के माध्यम से कोई जांचकर्ता आपको इसकी प्रतिपुष्टि प्रदान करेगा कि आपकी सूचना के साथ क्या हो रहा है, या यदि अब भी विवरणों के स्पष्टीकरण की आवश्यकता है तो आपसे कुछ प्रश्न पूछेगा - इस संवाद के दौरान भी आप अनाम रहेंगे। हमारी रुचि आगाहकर्ता के रूप में आपमें नहीं बल्कि क्षतियों से बचाव के लिए संदेशों में है।