Hotelbeds Holding SLU
โปรดทราบว่าช่องทางนี้มีไว้สำหรับรายงานข้อกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการประพฤติมิชอบ การกระทำผิดกฎหมาย หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายหรือนโยบายของบริษัท Hotelbeds นี่ไม่ใช่ช่องทางสำหรับร้องเรียนเรื่องการบริการลูกค้า หากเราได้รับเรื่องร้องเรียนเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของช่องทางการรายงานนี้ เรื่องร้องเรียนดังกล่าวจะไม่ถูกตรวจสอบโดยทีมกำกับดูแล

หากคุณเป็นผู้เดินทางรายบุคคล เราขอแจ้งให้ทราบว่า Hotelbeds เป็นบริษัทที่ดำเนินการซื้อขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ เราจึงใคร่ขอให้คุณติดต่อบริษัทตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยวหรือแพลตฟอร์มการจองที่คุณใช้ เนื่องจากเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือในกรณีที่คุณมีข้อซักถามใด ๆ ได้โดยตรง
หากคุณยังคงต้องการติดต่อเรา โปรดส่งคำขอของคุณมาที่ hello@hotelbeds.com พร้อมระบุข้อมูลติดต่อของคุณ หมายเลขอ้างอิงการจอง วันที่เดินทาง และชื่อผู้เดินทาง

Hotelbeds - Compliance & Ethics Helpline - ทำสิ่งที่ถูกต้อง

เรายึดมั่นในการมีช่องทางการสื่อสารแบบเปิดเผยกับพนักงานของเรา และคาดหวังให้พนักงานทำงานให้ได้มาตรฐานสูงสุดในด้านจริยธรรม เราจึงได้กำหนดกรอบไว้ในหลักจริยธรรมทางธุรกิจ เกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกันในการจัดส่งผลิตภัณฑ์และบริการของเราไปทั่วโลก ซึ่งเป็นการสร้างความชัดเจนให้กับพนักงานและทุกคนที่เราดำเนินธุรกิจด้วย ในเรื่องเกี่ยวกับวิธีดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ

หากพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือซัพพลายเออร์คนใดคนหนึ่งของเราทำการเลือกที่ไม่ดี ประพฤติผิดจริยธรรม หรือทำการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างไม่สอดคล้องกับกฎระเบียบ ทุกคนจะได้รับผลกระทบจากการกระทำดังกล่าว

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามหลักจริยธรรมทางธุรกิจของ Hotelbeds กฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือมีสภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในด้านจริยธรรม หรือเพียงแค่ต้องการคำแนะนำแต่ไม่สะดวกใจที่จะพูดคุยกับบุคคลในบริษัท คุณสามารถใช้ Compliance & Ethics Helpline นี้ได้

สายให้ความช่วยเหลือจะมีการรักษาความลับอย่างสมบูรณ์ และไม่มีทางใดที่การใช้งานสายให้ความช่วยเหลือจะสามารถเก็บรายละเอียดของคุณไว้ได้ถ้าคุณเลือกที่จะรายงานข้อมูลแบบไม่เปิดเผยตัวตน ดังนั้นกรุณามั่นใจได้ นอกจากนี้จะไม่มีการตอบโต้ผู้ใช้สายให้ความช่วยเหลือนี้

ฉันควรใช้ Compliance & Ethics Helpline เมื่อใด
การแจ้งข้อความประเภทใดที่จะช่วยองค์กรของคุณ
ขั้นตอนในการแจ้งข้อความเป็นอย่างไร ฉันจะจัดทำตู้ไปรษณีย์ของฉันอย่างไร
ฉันจะได้รับการตอบกลับในขณะที่ยังคงไม่ระบุชื่อได้อย่างไร