Miért tegyek bejelentést?

Szeretnénk az Ön megbízható és hiteles Partnere lenni. A hatályos jog betartása ennek lényegi alapja számunkra. Ezért fontosnak tartjuk, hogy a lehetséges kötelességszegést célzottan és lehetőleg idejében felismerjük, és hatékonyan fellépjünk ellene. Ahhoz, hogy a munkánkat sikeresen végezzük, a bejelentéseikre is támaszkodunk.

Milyen ügyekben használható az online- bejelentő rendszer?

Ezt az online-bejelentő rendszert, a jogi megfeleléssel kapcsolatos tényállások bejelentésére hoztuk létre.

Egyrészről olyan bejelentéseket tehet, amelyek a jogi megfelelés megsértésére vonatkoznak és a vállalatra súlyos következménnyekkel járhatnak. Ide tartoznak a büntető,- vagy közigazatásjogi következmények. Különösen az alábbi magatartásokra vonatkozó bejelentések bírnak számunkra kiemelt jelentőséggel:

1. Vagyon- és tulajdon elleni bűncselekmények
2. Versenyjogi jogsértések
3. Adatvédelmi előírások megsértése
4. Egyéb súlyos jogsértések

Ön az online bejelentő rendszert arra is használhatja, hogy a Compliance osztály bevonásával speciális megfelelőségre vonatkozó kérdéseket tisztázhasson.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezen a csatornán keresztül nem tudunk más észrevételeket intézni (pl.: ha nem jutott el Önhöz az akciós heti újság, reklamációk). Kérjük, hogy ezekben az esetekben forduljon telefonos szolgálatunkhoz.

Hogyan működik a bejelentés, hogyan állíthatok be postaládát?

Amennyiben bejelentést szeretne küldeni, kattintson a nyitóoldal bal felső részén lévő „Bejelentés leadás" gombra.

A bejelentési folyamat négy lépésből áll:

1. Névtelensége megőrzése érdekében kérjük először olvassa el a tájékoztató szöveget és válaszolja meg a biztonsági kérdést (ún. CAPTCHA).
2. A következő oldalon bejelentésének súlypontjára, lényegére kérdezünk rá.
3. A bejelentő oldalon saját szavaival fogalmazza meg bejelentését vagy kérdését, majd a válaszok egyszerű kiválasztásával válaszolja meg a feltett kérdéseket. A bejelentés elküldését követően megkapja a bejelentés megtételét igazoló hivatkozási számot.
4. Ezt követően hozza létre saját, védett postafiókját. A későbbiekben ide érkeznek a visszajelzések, valamint a bejelentés feldolgozásának státuszára vonatkozó információk.

Amennyiben már rendelkezik védett postafiókkal, úgy a „Login" gombbal közvetlenül a postafiókjához juthat. Első lépésben azonban itt is meg kell erősítenie belépési szándékát a megjelenő biztonsági kérdés helyes megválaszolásával.

Mikor és hogyan kapok visszajelzést?

Az általunk létrehozott online-bejelentő rendszer legfontosabb alapelve a bejelentő védelme.

Védett postafiókja létrehozásakor Ön választhatja meg fedőnevét/felhasználónevét és jelszavát. Bejelentése anonimitását titkosítás és más biztonsági intézkedések útján biztosítjuk. Kérjük bejelentése megtételekor lehetőség szerint ne használjon olyan számítógépet, amelyet az Ön vállalata bocsátott rendelkezésére.

Védett postafiókján keresztül két munkanapon belül beérkezési igazolást és visszajelzést küldünk arról, hogy a továbbiakban mi fog történni bejelentésével illetve kérdéseket teszünk fel Önnek, ha a részletek nem lennének egyértelműek.

Hogyan védik az adataimat az online- bejelentő rendszer használata során?

Adatvédelmi szabályozásokkal kapcsolatos online jelentési rendszer

Az adatvédelem fontos számunkra

Komolyan vesszük az Ön személyes adatainak védelmét. A következő adatvédelmi tájékoztatóból megtudhatja, hogy az Ön adatai közül melyeket dolgozzuk fel, amikor ezt a weboldalt meglátogatja vagy bejelentést küld számunkra.

1. Az általános adatvédelmi rendelet 4. cikk (7) bekezdése szerint felelős fél

A GDPR 4. cikk 7. bekezdése alapján az a személy felelős az adatkezelésért, amelyet az Ön bejelentésének elküldésekor adatkezelőként feltüntettek.

2. Bejelentésküldés az online jelentési rendszeren/a megfelelési (compliance) részlegen keresztül

Az adatkezelés célja és jogalapja

Ezt az online jelentési rendszert azért hozták létre, hogy fogadja a megfelelés szempontjából lényeges bejelentéseket. Ezen keresztül Ön jelentheti azokat a megfelelőséget sértő eseteket, amelyek súlyos következményekkel járhatnak a vállalatra nézve. Ide tartoznak a büntetőjogi következmények vagy a közigazgatási bírságok.

Másrészt akkor is használhatja az online jelentési rendszert, ha megfelelés témában olyan konkrét kérdése merül fel, amelyet tisztázni kíván a Compliance részleg munkatársaival.

A jelen adatkezelés jogalapját az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdése 1. mondatának f) pontja képzi

A kezelt adatok jellege

Az online jelentési rendszer használata önkéntes. Az Ön által nyújtott információktól függ, hogy mi milyen adatokat dolgozunk fel. Rendszerint a következő adatokat kezeljük:

• Az Ön neve és elérhetősége, amennyiben ezeket az adatokat számunkra elérhetővé tette.
• Arra vonatkozó adat, hogy Ön alkalmazásunkban áll-e, amennyiben ezt közölni szeretné velünk.
• Az Ön bejelentésében említett személyek nevei és további személyes adatok.

Címzettek/címzettek kategóriái

Az Ön által továbbított adatokat a felelős adatkezelő, azon belül pedig csak a Compliane részleg dolgozza fel. Az adatok harmadik fél számára történő közzétételét általánosan kizárjuk. Előfordulhat azonban, hogy az Ön által megadott adatokat továbbítanunk kell a felelős adatkezelő más részlegéhez vagy a Schwarz-Gruppe vállalat számára, amennyiben ez szükséges a körülmények tisztázásához.

Kivételes esetben adatfeldolgozók kezelik megbízásunkból az adatokat, pl.: az online jelentési rendszer üzemeltetője, a Business Keeper AG, D–10789 Berlin, Bayreuther Straße 35. Őket és az esetleges további adatfeldolgozókat mindig gondosan választjuk ki, auditáljuk, és a GDPR 28. cikkének megfelelően szerződés alapján bízzuk meg.

A jogszabályi előírásnak megfelelően a bejelentéssel érintett személyeket kötelességünk tájékoztatni arról, ha bejelentést kaptunk róluk, amennyiben ez az információ nem veszélyezteti a bejelentés nyomon követését. Ha bejelentést tesz, az Ön személyazonossága – amennyiben ez jogilag lehetséges – nem kerül nyilvánosságra.

Adattárolási idő/kritériumok az adattárolási idő megállapításához

Az adatokat a fent megnevezett célok teljesítéséig, illetve a megfelelőség szempontjából lényeges bejelentések véglegesítő feldolgozásáig szükséges megőrizni az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Az ezzel kapcsolatos kritériumok közé tartozik például az ügy összetettsége, az ügy tisztázásának ideje és a kifogás tárgya. A célok teljesítését követően az adatokat töröljük.

3. Az online jelentési rendszer használata

Az Ön végberendezése és az online jelentési rendszer közötti kommunikáció titkosított (SSL). Az IP-címét nem tároljuk. A kapcsolat fenntartásához csak egy olyan sütit helyez el az online jelentési rendszer az Ön számítógépén, amely munkamenet-azonosítót tartalmaz (ún. „üres cookie”). Ez a süti a munkamenet végéig érvényes, azt követően törlődik.

4. Az érintett személy jogai

A GDPR 15. cikk (1) bekezdése értelmében kérésre Ön jogosult ingyenes tájékoztatást kapni a felelős adatkezelő által tárolt személyes adatairól.

Ezenkívül a törvényi feltételek fennállása esetén jogosult a személyes adatait helyesbíteni, töröltetni, valamint az adatkezelést korlátozni.

Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) vagy f) pontja alapján történik, Önt megilleti a tiltakozáshoz való jog. Amennyiben Ön tiltakozik az adatai feldolgozása ellen, a jövőben nem kerül erre sor, kivéve, ha a felelős adatkezelő bizonyítani tudja, hogy olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják az adatkezelés folytatását, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett személy érdekeivel szemben.

Továbbá mihelyst rendelkezésre bocsátotta az adatokat, Önt megilleti az adathordozhatósághoz való jog.

Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájárulás vagy a 9. cikk (2) bekezdése a) pontja alapján történik, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre vonatkozóan anélkül, hogy az befolyásolná az addig történt adatkezelés jogszerűségét.

A fent említett esetekben, illetve amennyiben kérdése vagy panasza van, kérjük, forduljon írásban vagy e-mailben az adatvédelmi tisztviselőhöz (lásd az 5. pontot).

Ön ezenkívül jogosult panaszt emelni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

5. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetősége

Ha további kérdései vannak az adatok kezelésével vagy a jogainak gyakorlásával kapcsolatban, az adatkezelésért felelős személy adatvédelmi tisztviselőjéhez fordulhat:

• Kaufland Stiftung & Co. KG
  z.Hd. Datenschutzbeauftragter
  Rötelstraße 35
  74172 Neckarsulm
  Deutschland
  datenschutz@kaufland.com

• ”Кауфланд България ЕООД енд Ко“ КД
  Ул. „Скопие“ 1А
  София 1233
  България
  dataprotection@kaufland.bg

• Kaufland Romania SCS
  Str. Barbu-Vacarescu 120-144
  Sect.2. Bucuresti
  România
  protectiadatelor@kaufland.ro

• Kaufland Hrvatska k.d.
  Službenik za zaštitu podataka
  Donje Svetice 14
  10 000 Zagreb
  Hrvatska
  E-mail: gdpr@kaufland.hr

• Kaufland Česká republika v.o.s.
  Právo a Compliance
  Bělohorská 2428/203
  169 00 Praha 6
  Česká republika
  oou@kaufland.cz

• Kaufland Slovenská republika v.o.s.
  Právo a Compliance
  Adresa: Trnavská cesta 41/A, 831 04 Bratislava
  Slovenská
  dataprotection@kaufland.sk

• Kaufland Polska Markety sp. z o.o. sp. k.
  Al. Armii Krajowej 47
  50-541 Wrocław
  Polska
  daneosobowe@kaufland.pl