我為何要送出檢舉提報？

我們想成為您值得信賴的合作夥伴。遵守相關法律是實現該願景的重要基石。因此，必須立即或盡早採取行動來打擊潛在的不法行為，這一點非常重要。若要這樣做，我們仍需依賴檢舉提報。

遇到何種疑慮時應使用線上舉報系統？

本線上檢舉提報系統的設置旨在就合規相關事宜的資訊進行檢舉提報。

首先，您可使用此系統就可能對公司造成嚴重後果的違規行為提供檢舉提報。這包括追究刑事和行政責任的後果。因此，下列是對我們特別重要的主題：

1. 資產罪和財產罪
2. 反競爭行為
3. 違反資料保護規定
4. 涉嫌洗錢
5. 違反人權、社會和環境標準
6. 環境違規
7. 其他嚴重違法行為

您還可使用線上檢舉提報系統向合規部門的成員澄清與合規相關的具體問題。

請注意，其他事項（如投訴）無法透過此系統處理。如遇這種情況，請使用服務專線。

送出檢舉提報或提問的流程是什麼？如何設置信箱？

若要送出檢舉提報，請按一下我們簡介頁面最上方的「送出檢舉提報」按鈕開始。

檢舉提報過程分 4 個步驟：

1. 首先，會要求您閱讀有關匿名保護的資訊，並回答安全提示問題（即所謂的驗證碼）。
2. 在下一個頁面中，會詢問檢舉提報的重點。
3. 在提交頁面中，您可以使用自己的語言詳述檢舉提報內容或問題，並以直接點選方式回答與檢舉提報相關的問題。送出檢舉提報後，您會收到一個參考編號，確認您已送出此檢舉提報。
4. 然後，請設置自己的安全信箱。此信箱用於向您提供承辦者的通知與答覆，或視需要提供有關檢舉提報狀態的資訊。

如果您已擁有安全信箱，則可以使用「登錄」按鈕直接存取信箱。同樣，您必須先回答安全提示問題。

我如何以及何時會收到承辦者的通知與答覆？

此處使用的線上舉報系統非常重視保護舉報人。

設置安全信箱時，請自行選擇别名/ 用戶名和密碼。檢舉提報已透過加密及其他特殊安全手段進行匿名保護。請盡量不使用公司提供的電腦送出檢舉提報。

您將在七天內透過安全信箱收到回條確認以及有關檢舉提報當前受理情況的承辦者通知與答覆，或者如有任何需釐清的事宜，我們會向您提出問題。