Zašto treba da prosledim prijavu?

Želimo da budemo pouzdan i poverljiv partner za vas. Poštovanje važećeg zakona je ključna osnova za ovo. Iz tog razloga, važno je da reagujemo protiv moguće zloupotrebe direktno i što je pre moguće. Da bismo to uradili, takođe se oslanjamo na prijave.

Za koja pitanja treba da se koristi sistem za podnošenje prijave na mreži?

Ovaj sistem za podnošenje prijave na mreži postavljen je za prijavljivanje informacija koje se odnose na usaglašenost.

Prvo, možete da koristite sistem za prijavu mogućih kršenja usaglašenosti koja mogu da imaju ozbiljne posledice po preduzeće. Ovo uključuje krivične i administrativne posledice. Iz tog razloga, posebno su nam važne sledeće teme:

1. Krivična dela iz oblasti imovinskog prava
2. Antikonkurentske prakse
3. Kršenja zaštite podataka
4. Sumnje na pranje novca
5. Kršenja ljudskih prava, društvenih normi i standarda u zaštiti životne sredine
6. Kršenja u oblasti životne sredine
7. Ostala ozbiljna kršenja zakona

Takođe možete da koristite sistem prijave na mreži da biste razjasnili specifična pitanja u vezi sa usaglašenošću sa članovima odeljenja za pitanja usaglašenosti.

Imajte na umu da ovaj sistem ne može da obrađuje ostala pitanja (na primer žalbe). U tom slučaju, molimo vas da koristite servisnu telefonsku liniju.

Kakav je postupak za prosleđivanje prijave ili pitanja? Kako da postavim poštansko sanduče?

Da biste prosledili prijavu, kliknite na dugme „Prosledi prijavu” u gornjem delu uvodne stranice.

Proces prosleđivanja prijave se sastoji od 4 koraka:

1. Prvo će se od vas tražiti da pročitate neke informacije o zaštiti anonimnosti i da odgovorite na bezbednosni upit (takozvani CAPTCHA).
2. Na narednoj stranici biće vam postavljeno pitanje o kategoriji vaše prijave.
3. Na stranici za prosleđivanje možete da napišete prijavu ili pitanje sopstvenim rečima i da odaberete odgovore na postavljena pitanja u vezi sa datom prijavom. Nakon prosleđivanja prijave dobićete referentni broj kao potvrdu da ste poslali prijavu.
4. Nakon toga postavite svoje bezbedno poštansko sanduče. Bezbedno poštansko sanduče će se koristiti za pružanje povratne obavesti ili, ako je potrebno, informacije o statusu vaše prijave.

Ukoliko već posedujete bezbedno poštansko sanduče, možete mu direktno pristupiti uz pomoć dugmeta „Login”. Pre toga ćete takođe morati da odgovorite na bezbednosni upit.

Kako i kada primam povratnu obavest?

Za sistem za podnošenje prijave na mreži koji se ovde koristi, zaštita uzbunjivača je od najvećeg značaja.

Prilikom postavljanja bezbednog poštanskog sandučeta, sami birate pseudonim/korisničko ime i lozinku. Anonimnost vaše prijave se ostvaruje primenom šifrovanja i ostalih posebnih bezbednosnih mera. Za prosleđivanje prijave nemojte da koristite lični računar koji vam je na raspolaganje stavilo vaše preduzeće, ako je to moguće.

Primićete potvrdu prijema i povratnu obavest o tome šta se događa s vašom prijavom u roku od sedam dana putem bezbednog poštanskog sandučeta, ili ćemo vas pitati ukoliko je potrebno da se razjasne neka pitanja.