Prečo by som mal/a podať hlásenie?

Chceme byť pre vás spoľahlivým a dôveryhodným partnerom. Kľúčovým základom je dodržiavanie platných právnych predpisov. Preto je dôležité priamo a čo najskôr čeliť potenciálnym nekalým praktikám. Aby sme to dokázali, spoliehame sa na hlásenia.

Pri akých problémoch sa má použiť online systém podávania hlásení?

Tento online systém podávania hlásení bol zriadený s cieľom nahlásenia informácii súvisiacich s dodržiavaním predpisov.

Po prvé, systém môžete použiť na podávanie hlásení o možných porušeniach predpisov, ktoré by mohli mať pre spoločnosť vážne následky. To zahŕňa trestnoprávne a administratívne dôsledky. Z tohto dôvodu sú pre nás obzvlášť dôležité nasledujúce témy:

1. Trestné činy týkajúce sa majetku a vlastníctva
2. Protisúťažné praktiky
3. Porušenia ochrany osobných údajov
4. Podozrenia na pranie špinavých peňazí
5. Porušovanie ľudských práv, sociálnych a environmentálnych noriem
6. Porušovanie životného prostredia
7. Iné závažné porušenia zákona

Môžete tiež použiť online systém podávania hlásení na objasnenie určitých otázok týkajúcich sa dodržiavanie predpisov s členmi oddelenia Compliance.

Upozorňujeme, že iné záležitosti (napríklad sťažnosti) tento systém nemôže spracovať. V takom prípade prosím použite servisnú horúcu linku.

Ako prebieha proces podávania hlásenia alebo otázky? Ako si môžem zriadiť poštovú schránku?

Pri podávaní hlásenia začnite kliknutím na tlačidlo „Podať hlásenie“ umiestnené v hornej časti našej úvodnej stránky.

Proces podávania hlásenia pozostáva zo 4 krokov:

1. Najprv vás požiadame, aby ste si prečítali informácie o ochrane vašej anonymity a odpovedali na bezpečnostnú otázku (tzv. CAPTCHA).
2. Na nasledujúcej stránke sa vás opýtame na kategóriu vášho hlásenia.
3. Na stránke podávania hlásenia vypracujte svoje hlásenie alebo otázku vlastnými slovami a odpovedajte na otázky jednoduchým výberom odpovedí. Po podaní hlásenia dostanete referenčné číslo ako potvrdenie, že ste toto hlásenie odoslali.
4. Potom si zriaďte vlastnú chránenú poštovú schránku. Použije sa na to, aby sme vám poskytli spätnú správu alebo v prípade potreby informácie o stave vášho hlásenia.

Ak už máte chránenú poštovú schránku, môžete pristupovať priamo pomocou tlačidla „Prihlásiť“. Opäť budete musieť najskôr odpovedať na bezpečnostnú otázku.

Ako a kedy dostanem spätnú správu?

Online systém podávania hlásení, ktorý sa tu používa, kladie najvyšší dôraz na ochranu podávateľov hlásení.

Pri zriaďovaní chránenej poštovej schránky si zvoľte svoj pseudonym/používateľské meno a heslo. Vaše hlásenie je uchované v anonymite prostredníctvom šifrovania a ďalších špeciálnych bezpečnostných opatrení. Ak je to možné, na podanie hlásenia nepoužívajte počítač, ktorý vám poskytla vaša spoločnosť.

Do siedmich dní dostanete potvrdenie o prijatí a spätnú väzbu o tom, čo sa deje s vašou správou prostredníctvom zabezpečenej poštovej schránky, alebo vám položíme otázky, ak existujú nejaké záležitosti, ktoré si vyžadujú objasnenie.