Proč bych měl/a podat hlášení?

Chceme pro vás být spolehlivým a důvěryhodným partnerem. Klíčovým základem je dodržování platných právních předpisů. Z tohoto důvodu je pro nás důležité co nejdříve se zaměřit na potenciální nesprávné jednání a bojovat přímo proti němu. K tomu nám slouží také hlášení.

Pro jaké případy obav by měl být on-line systém nahlašování využíván?

Tento on-line systém nahlašování byl zřízen pro hlášení informací o záležitostech souvisejících s dodržováním zákonů a předpisů.

Tento systém je možné používat především k hlášení porušování zákonů či předpisů, které by mohlo mít pro firmu závažné důsledky. To zahrnuje trestněprávní a správní důsledky. Z tohoto důvodu jsou pro nás obzvláště důležitá následující témata:

1. Majetkové a věcné trestné činy
2. Antikonkurenční postupy
3. Porušení ochrany dat
4. Podezření z praní špinavých peněz
5. Porušování lidských práv, sociálních a ekologických norem
6. Porušení zákonů či předpisů v oblasti životního prostředí
7. Jiná závažná porušení právních předpisů

Online systém hlášení můžete také použít k objasnění konkrétních otázek souvisejících s dodržováním předpisů společně s členy oddělení pro dodržování předpisů.

Vezměte prosím na vědomí, že tento systém nemůže zpracovávat jiné záležitosti (např. stížnosti). V takovém případě použijte prosím servisní horkou linku.

Jaký je postup pro podávání hlášení nebo zadávání dotazu? Jak si mohu zřídit poštovní schránku?

Chcete-li podat hlášení, začněte kliknutím na tlačítko „Podat hlášení“, které je umístěné v horní části na naší úvodní stránce.

Proces podávání hlášení se skládá ze 4 kroků:

1. Nejdříve budete požádán/a, abyste si přečetl/a určité informace týkající se ochrany vaší anonymity a zodpověděl/a bezpečnostní dotaz (tzv. CAPTCHA).
2. Na následující stránce budete požádán/a, abyste určil/a téma svého hlášení.
3. Na stránce hlášení můžete hlášení nebo dotaz podrobněji popsat vlastními slovy a odpovědět na otázky týkající se hlášení jednoduchým vybráním odpovědí. Po podání hlášení obdržíte referenční číslo s potvrzením, že jste toto hlášení odeslal/a.
4. Následně si zřiďte vlastní chráněnou poštovní schránku. Ta vám bude sloužit k poskytnutí zpětného hlášení nebo, v případě potřeby, informací o stavu vašeho hlášení.

Pokud již máte chráněnou poštovní schránku, můžete k ní přistupovat přímo pomocí tlačítka „Přihlášení“. Opět bude nejprve nutné odpovědět na bezpečnostní dotaz.

Jak a kdy obdržím zpětné hlášení?

Zde používaný on-line systém nahlašování klade nejvyšší možný důraz na ochranu oznamovatele.

Při zřízení chráněné poštovní schránky si sám/sama zvolíte pseudonym / uživatelské jméno a heslo. Vaše hlášení je uchováváno v anonymitě pomocí šifrování a dalších specializovaných bezpečnostních opatření. Je-li to možné, nepoužívejte k podávání hlášení nepoužívejte počítač poskytovaný vaší firmou.

Do sedmi dnů obdržíte potvrzení o přijetí a zpětné hlášení o tom, co se děje s vaším hlášením, prostřednictvím chráněné poštovní schránky, případně vám položíme otázky, pokud bude nutno objasnit nějaké záležitosti.