Dlaczego warto przesłać zgłoszenie?

Chcemy być dla Państwa niezawodnym i godnym zaufania partnerem. Przestrzeganie obowiązującego prawa jest tego ważną przesłanką. Dlatego też jest dla nas ważne, by możliwie szybko i precyzyjnie zwalczać ewentualne naruszenia. Jesteśmy przy tym zdani na Państwa zgłoszenia.

Do jakich celów służy System Zgłoszeń Online?

System Zgłoszeń Online został utworzony z myślą o przesyłaniu informacji o dostrzeżonych nieprawidłowościach w zakresie spraw objętych projektem Compliance.

W ramach tego Systemu, mogą Państwo zgłaszać dostrzeżone naruszenia prawa, które mogłyby mieć poważne konsekwencje dla przedsiębiorstwa. W szczególności chodzi tutaj o konsekwencje karne lub grzywny. Szczególne znaczenie mają dla nas zgłoszenia w następujących sprawach:

1. Przestępstwa przeciwko mieniu
2. Przestępstwa przeciwko prawu konkurencji
3. Naruszenie przepisów o ochronie danych osobowych
4. Inne poważne naruszenia prawa
5. Naruszenie praw człowieka, norm społecznych i środowiskowych
6. Naruszenia prawa o ochronie środowiska
7. Inne poważne naruszenia prawa

Możesz wykorzystać ten kanał online także do uzyskania porady dot. zagadnień compliance.

Proszę mieć na uwadze, że Systemem Zgłoszeń Online nie są objęte inne sprawy (np. reklamacje). W takich przypadkach prosimy o skorzystanie z infolinii serwisowej.

Jak działa zgłaszanie; jak skonfigurować skrzynkę pocztową?

Jeżeli chcą Państwo dokonać zgłoszenia, proszę nacisnąć przycisk "Wyślij zgłoszenie", znajdujący się w lewej górnej części strony początkowej.

Wysłanie zgłoszenia obejmuje 4 kroki:

1. Najpierw zostaną Państwo poproszeni o zapoznanie się z informacją dotyczącą zachowania anonimowości oraz o udzielenie odpowiedzi na pytanie zabezpieczające zgłoszenie (tzw. CAPTCHA).
2. Na kolejnej stronie zostaną Państwo poproszeni o podanie najistotniejszej treści Państwa zgłoszenia.
3. Na następnej stronie zostaną Państwo poproszeni o opisanie Państwa zgłoszenia ew. Państwa pytania własnymi słowami oraz o udzielenie odpowiedzi na postawione pytania poprzez wybór prawidłowej odpowiedzi. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymają Państwo numer zgłoszenia, będący potwierdzeniem jego przesłania.
4. Na koniec należy skonfigurować osobistą, chronioną skrzynkę pocztową. Za pośrednictwem tej skrzynki otrzymają Państwo od nas powiadomienia jak i informacje o statusie zgłoszenia.

Jeżeli mają już Państwo chronioną skrzynkę pocztową, mogą się Państwo do niej bezpośrednio zalogować za pomocą przycisku "Zaloguj". Jednak także i tutaj zostaną Państwo poproszeni o udzielenie odpowiedzi na pytanie zabezpieczające.

W jaki sposób otrzymam powiadomienie?

Wykorzystywany tu system zgłoszeniowy online w sposób nadrzędny traktuje ochronę sygnalisty.

Podczas zakładania bezpiecznej skrzynki pocztowej należy wybrać pseudonim/ nazwę użytkownika oraz hasło. Anonimowe zgłaszanie jest możliwe dzięki szyfrowaniu oraz innym specjalnym procedurom bezpieczeństwa. Jeśli to możliwe, w celu wysłania zgłoszenia nie należy korzystać z komputera służbowego.

Za pośrednictwem bezpiecznej skrzynki pocztowej w ciągu siedmiu dni otrzymasz potwierdzenie odbioru i informację zwrotną o tym, co dzieje się z Twoim zgłoszeniem lub zadamy Ci pytania, jeśli są jakieś kwestie wymagające wyjaśnienia.